Vendeur Conseiller Services – Expérience Client Elite

Groupe FNAC DARTY SA; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets-restaurants 60% pris en charge

Mutuelle et couverture santé

Intéressement et participation

CSE

Remboursement transport

Résumé du poste

Fnac Darty Passy II à Paris recrute un Vendeur Conseiller Services F/H pour accueillir, informer et prendre en charge les clients afin de rendre leur expérience en magasin fluide et agréable.

Intégré à l'équipe, vous gérerez la vente et l administrative (caisses, crédits, abonnements, services et fidélité), le Service Après-Vente et le Click and Collect, tout en assurant la tenue des rayons et le contrôle des litiges.

Qualifications

• Niveau Bac/Bac+2 requis.
• Bonne présentation et expression.
• Sens du service et polyvalence.

Responsabilités

• Accueil et information du client en magasin.
• Gestion administrative de la vente et fidélisation.
• Service Après-Vente et Click & Collect.
• Résolution des litiges clients.
• Maintien et réassort des rayons.

Connaissances

Accueil client

Conseil produit

Gestion administrative

Formation

Bac/Bac+2

Outils

Système de caisse (POS)

Description du poste

Fnac Darty Passy II à Paris recrute un Vendeur Conseiller Services F/H pour accueillir, informer et prendre en charge les clients afin de rendre leur expérience en magasin fluide et agréable.

Intégré à l'équipe, vous gérerez la vente et l administrative (caisses, crédits, abonnements, services et fidélité), le Service Après-Vente et le Click and Collect, tout en assurant la tenue des rayons et le contrôle des litiges.