Vendeur Polyvalent(e) – Expérience Client & Click & Collect

Darty; Gex; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin franchisé DARTY de GEX recherche un vendeur polyvalent pour accueillir, conseiller et vendre les produits et services en magasin et via Darty.com. Le poste implique la gestion des stocks, le traitement des commandes et le click & collect, avec un accent sur le service client et le merchandising.

Vous avez une expérience en vente et vous savez travailler en équipe avec une attitude d'écoute et d'adaptabilité pour atteindre les objectifs et assurer la satisfaction client.

Qualifications

• Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.
• Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.
• Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..).
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Connaissances

Accueil client

Conseil & vente

Click and Collect

Gestion des stocks

Description du poste

Le magasin franchisé DARTY de GEX recherche un vendeur polyvalent pour accueillir, conseiller et vendre les produits et services en magasin et via Darty.com. Le poste implique la gestion des stocks, le traitement des commandes et le click & collect, avec un accent sur le service client et le merchandising.

Vous avez une expérience en vente et vous savez travailler en équipe avec une attitude d'écoute et d'adaptabilité pour atteindre les objectifs et assurer la satisfaction client.