Vendeur Polyvalent Multicanal – Click&Collect & SAV

Groupe FNAC DARTY SA; Bressuire; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin franchisé DARTY de BRESSUIRE (79) recherche un spécialiste de la vente pour accueillir et conseiller les clients sur les produits et services, en magasin et sur Darty.com.

Vous vendez en valorisant les services, effectuez commandes et encaissements, et contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en respectant les règles de qualité de service. Gestion des stocks et service après-vente inclus.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente et le commerce de produits et services.
• Excellente capacité d’écoute face au client et adaptabilité.
• Polyvalence et organisation, capacité à structurer son travail.
• Aisance relationnelle facilitant le travail d’équipe.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services, en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services et réalisez les actions nécessaires (prescription, commandes, encaissement).
• Vous développez le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs et des règles de service.
• Vous contribuez au merchandising et à la mise en avant des produits, ainsi qu’aux opérations commerciales.
• Vous prenez en charge le Service Après-Vente et assurez la remise ou délivrance des produits.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges et problèmes rencontrés avec un produit.

Connaissances

Expérience vente

Écoute client

Polyvalence

Rigueur et organisation

Travail en équipe

Description du poste

Le magasin franchisé DARTY de BRESSUIRE (79) recherche un spécialiste de la vente pour accueillir et conseiller les clients sur les produits et services, en magasin et sur Darty.com.

Vous vendez en valorisant les services, effectuez commandes et encaissements, et contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en respectant les règles de qualité de service. Gestion des stocks et service après-vente inclus.