Vendeur Polyvalent – Conseil Client & Click & Collect

Groupe FNAC DARTY SA; Biars-sur-Cère; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Fnac Darty Biars-sur-Cère, magasin franchisé, recherche un vendeur polyvalent. Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services adaptés, Valorisez les services Darty, et contribuez au parcours client en magasin et sur Darty.com.

Vous assurez les ventes, les encaissements et les commandes, participez au merchandising et au développement du chiffre d'affaires, et prenez en charge le Service Après-Vente et les stocks.

Qualifications

• Capacité à écouter et conseiller le client sur les produits et services.
• Aptitude à vendre en valorisant les services Darty et à encaisser.
• Bonnes compétences relationnelles et polyvalence pour le travail en magasin.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller le client en magasin et sur Darty.com.
• Réaliser les ventes et les actions complémentaires (prescription, commandes, encaissement).
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires et au respect des règles de service.
• Participer au merchandising et à la mise en avant des produits, opérations commerciales.
• Prendre en charge le Service Après-Vente et délivrer les produits.
• Réceptionner et contrôler les stocks et gérer le Click and Collect.
• Résoudre les litiges clients et les problèmes liés aux produits.

Skills

Service client

Vente

Ecoute active

Rigueur

Organisation

Merchandising

Job description

Fnac Darty Biars-sur-Cère, magasin franchisé, recherche un vendeur polyvalent. Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services adaptés, Valorisez les services Darty, et contribuez au parcours client en magasin et sur Darty.com.

Vous assurez les ventes, les encaissements et les commandes, participez au merchandising et au développement du chiffre d'affaires, et prenez en charge le Service Après-Vente et les stocks.