VENDEUR CALL CENTER POIDS LOURD H/F

FRA AH AAG Todd Gt; Caen; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Rémunération fixe + variable

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Transport remboursé

Job summary

Alliance Automotive Group (AAG) recherche un vendeur call center pièces poids lourds pour son agence de Todd Giberville, à Giberville. Vous serez en contact direct avec la clientèle au téléphone, identifierez les besoins et conseillerez sur les pièces adaptées, tout en établissant des devis et en assurant le suivi des commandes.

Profil CAP/BTS en vente spécialisée ou mécanique automobile, avec expérience en vente de produits techniques et connaissance en pièces détachées poids lourds.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance des pièces détachées poids lourds.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Travailler au téléphone avec la clientèle pour identifier les besoins et conseiller.
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données et élaborer les devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients et assurer le suivi des commandes.

Skills

Vente spécialisée pièces poids lourds

Outils informatiques

Education

CAP ou BTS vente spécialisée ou mécanique automobile

Job description

L'ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile. En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds. Nous recrutons un VENDEUR CALL CENTER PIECES POIDS LOURD H/F pour notre agence de TODD GIBERVILLE basée à GIBERVILLE.

VOS MISSIONS

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

INFOS COMPLEMENTAIRES

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI
• Rémunération fixe + variable
• Politique de cooptation nationale attractive
• Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance
• Remboursement de 50% des titres de transports
• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)
• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante
• Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.
• Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

Since 1928, GPC has set the standards for performance and value for our customers and our stakeholders. Today, we’re proud to say we’re the largest global auto parts network and a leading industrial parts distributor, one that offers rewarding careers that combine small company feel with a global scale. Our strengths are in the relationships we build and the value we deliver by merging local expertise with a global force.