VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (H/F)

GROUPAUTO BRETAGNE; Brest; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement 50% titres de transports

Formations régulières et mobilitéinter

Cooptation nationale attractive

Travail du lundi au vendredi

Job summary

Alliance Automotive Group recrute un(e) conseiller(ère) client(e) à Brest en CDI. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients professionnels, identifierez leurs besoins et proposerez les pièces détachées adaptées.

Titulaire d'un CAP ou BTS en vente spécialisée ou mécanique automobile, vous avez une première expérience dans la vente de produits techniques et une bonne maîtrise des outils informatiques. Rejoignez un groupe en croissance offrant des formations et des perspectives de carrière.

Qualifications

• CAP ou BTS en vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance pièces détachées.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur et organisation, qualités relationnelles.

Responsibilities

• Travailler au téléphone avec la clientèle et identifier ses besoins.
• Conseiller le client et rechercher les pièces dans nos bases.
• Élaborer des devis et traiter les retours/reclamations.
• Traiter les commandes clients et assurer le suivi.

Skills

Vente spécialisée

Connaissance pièces détachées

Outils informatiques

Relation client

Education

CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile

Job description

L’ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

• Location Brest, France
• Catégorie d'emploi Magasins / Agences
• Référence de l'offre R26_0000035441
• Entité AAG France
• Durée du travail Temps Plein

L’ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.
Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.
En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.

VOS MISSIONS

Directement rattaché(e) au Responsable du Call Center, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devisTraiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés.

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées automobile.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ?

Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !

INFOS COMPLEMENTAIRES

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI
• Rémunération fixe + variable de performance selon expérience
• Politique de cooptation nationale attractive
• Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance
• Remboursement de 50% des titres de transports
• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)
• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante
• Travail du lundi au vendredi

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.