Valet/Femme de chambre - Equipier(ère) polyvalent(e)

Madeho; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre de transport 75%

Mutuelle santé 75%

Avantages Friends & Family

Assistante sociale

Résumé du poste

MADEHO recherche une femme de chambre/équipière polyvalente pour l’Hôtel Belleval à Paris, au 8e arrondissement, CDI, 39 heures par semaine. Vous assurerez la propreté des chambres et des espaces communs, participerez au briefing et veillerez à la sécurité et à l’hygiène, tout en favorisant les gestes écoresponsables.

Vous serez responsable du rangement du linge, du contrôle des stocks et du bon fonctionnement des services pour offrir une expérience client irréprochable dans un établissement 4

Qualifications

• Polyvalent et organisé, prêt à s’adapter.
• Attitude positive et sourire constant.
• À l’écoute et capable de faire preuve d’empathie pour satisfaire les clients.
• Sens aigu du détail.

Responsabilités

• Assure la propreté, la remise en état et l’entretien des chambres et des espaces communs selon les procédures.
• Participe au briefing quotidien et respecte les SOP et le branding de l’hôtel.
• Signale défauts techniques et propose des améliorations d’ameublement.
• Gère le linge, le stockage et prépare lits et chambres.
• Assure le nettoyage des vitres et des espaces annexes et suit les stocks.

Connaissances

Polyvalence

Réactivité

Organisation

Empathie client

Description du poste

Situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, à deux pas de la gare Saint-Lazare, l’Hôtel Belleval est un boutique-hôtel 4 étoiles de 52 chambres où nature et bien-être occupent une place centrale. Son patio végétalisé, son restaurant, son bar, sa salle de sport et son espace bien-être en font une adresse vivante et accueillante au cœur de Paris.

Engagé dans une démarche responsable, l’établissement est labellisé Clef Verte, premier label de tourisme durable pour les hébergements touristiques et les restaurants.

L’Hôtel Belleval fait partie de la collection d’hôtels et de restaurants gérée par MADEHO. Créateur et opérateur d’hôtels, MADEHO développe des établissements à forte identité à travers la France, en s’appuyant sur trois valeurs qui guident ses actions au quotidien : l’engagement, l’exigence et l’innovation.

En qualité de Femme de chambre / Equipière polyvalente et sous la responsabilité de la Direction de l’établissement, vous assurerez la propreté́ dans l’ensemble des locaux de l’hôtel et à la création d’un moment unique pour les clients.

Au sein de l’entreprise, vous serez en charge des missions suivantes:

Responsabilités

• Assure la propreté́, la remise en état et l’entretien des chambres et des parties communes selon les procédures établies et les instructions données par le responsable de l’hébergement ;
• Participe au briefing quotidien ;
• Suit toutes les procédures et politiques de la société́ (SOP, Label…) ;
• Signale tous défauts techniques ainsi que tous changements nécessaires de l’ameublement ;
• Respecte le matériel de l’hôtel ainsi que les normes de sécurité́ et d’hygiène de l’hôtel ;
• Favorise toute économie d’énergie ;
• S’assure de la propreté́ des minibars ;
• Nettoie et met en place le thé, café, sucre en chambre ;
• Présente un chariot bien rangé et propre à la vue des clients ;
• Partage les informations avec l’équipe ;
• Contrôle et range le linge dans les offices et s’assure de la bonne tenue de ces derniers ;
• Signale tous besoins de réapprovisionnement des éléments présents en chambres (produits d’accueil, sucre, café́…) ;
• Assure le nettoyage des vitres, gardes corps, etc;
• Assure la réalisation des tâches ponctuelles liées à l’entretien des chambres et des espaces communs;
• Utiliser les produits d’entretien selon le dosage recommandé par le fabricant;
• Laver, sécher, plier et trier le linge ;
• Suivre l’état des stocks et effectuer les commandes ;
• S’occupe de ranger les lingeries et de répartir le linge dans les étages ;
• Assure l’entretien des réserves ;
• Met en place et referme les lits supplémentaires ;
• Prendre en charge les missions de la gouvernante et/ou première femme de chambre en cas d’absence: organiser le planning des femmes de chambres et contrôler les chambres.

Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée indéterminée. 39h / semaine avec 2 jours de repos consécutifs

Compétences requises

• Vous êtes polyvalent.e, réactif.veet organisé.e
• Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance
• Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients
• Vous avez un sens aigu du détail

Avantages

• Accédez à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix…), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore.
• Prise en charge à 75 % de votre titre de transport, pour faciliter vos trajets au quotidien.
• Participation à hauteur de 75 % sur la mutuelle santé, pour une meilleure protection.
• Avantages Friends & Family sur l’hébergement et la restauration dans l’ensemble des établissements de la collection MADEHO.
• Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles.
• Possibilité de rejoindre notre Comité Développement Durable, et de contribuer concrètement à nos engagements RSE.
• De belles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d’établissements.