Femme / Valet de chambre

Domaine de la Bretesche by B Signature Hotels & Resorts; Angle Bertho; Sur place; EUR 16 740 - 21 204; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nuitées offertes

Logement temporaire

Prime de cooptation

Intéressement

Nuits offertes dans la collection et 0

Résumé du poste

Domaine de la Bretesche by B Signature Hotels & Resorts recherche une femme de chambre pour assurer l’entretien quotidien des chambres et des espaces publics. Vous préparerez les chambres avant l’arrivée des clients, assurerez le réapprovisionnement des produits et maintiendrez des standards de propreté élevés au sein de l’hôtel.

Le poste exige autonomie, souci du détail et excellente communication. Le travail s’effectue majoritairement en continu avec possibilité de logement temporaire pendant

Qualifications

• Expérience préalable dans le ménage, de préférence dans l’hôtellerie.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
• Souci de la qualité et respect des normes de propreté.
• Bonne communication et relation client professionnelles.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Responsabilités

• Effectuer le ménage quotidien des chambres et des espaces communs.
• Préparer les chambres avant l’arrivée des clients: dépoussiérage, lit, serviettes et linge.
• Réaliser le réapprovisionnement des fournitures et produits d’accueil.
• Nettoyer vitres, surfaces et sols; balayer, passer l’aspirateur et dépoussiérer.
• Vérifier et signaler tout dommage ou dysfonctionnement dans les chambres.
• Assurer l’entretien des offices et du matériel.
• Respecter les normes de propreté et satisfaire les demandes des clients avec professionnalisme.

Connaissances

Autonomie

Attention au détail

Confidentialité

Communication

Anglais

Description du poste

Positionnement

Sous la responsabilité du/ de la Gouvernant(e) Générale, de son assistant(e), la femme de chambre contribue au maintien de la propreté de l’établissement.

Mission Principale

Responsable de l’entretien des chambres de l’hôtel et des lieux communs de l’établissement.

Responsabilités

• Nettoyage des espaces publics & des chambres :
• Effectuer le nettoyage quotidien des espaces communs de l'hôtel, y compris les halls d'entrée, les couloirs, les escaliers, les salles de réception, les restaurants, etc.
• Préparer les chambres avant l'arrivée des clients en effectuant le nettoyage, le dépoussiérage, l'aspiration et le changement des draps et des serviettes.
• Assurer le réapprovisionnement des fournitures de salle de bains et des articles de toilette nécessaires.
• Nettoyage des chambres
• Ramassage du linge et mise en place du linge propre
• Passer l'aspirateur, balayer, essuyer et dépoussiérer les surfaces et les meubles.
• Nettoyer les vitres, les miroirs et les surfaces en verre.
• Entretien des sols et des revêtements :
• Entretenir les sols en effectuant des opérations de balayage, de lavage et de polissage.
• Passer l'aspirateur sur les moquettes et les tapis.
• Réaliser l'entretien régulier des revêtements de sol, tels que le cirage des parquets.
• Nettoyage quotidien :
• Effectuer le ménage quotidien des chambres, y compris le nettoyage des salles de bains, des surfaces, des sols et des meubles.
• Vider les poubelles et remplacer les sacs de manière appropriée.
• Respect des normes de propreté :
• S'assurer que les chambres sont impeccables et répondent aux normes de propreté de l'établissement.
• Vérifier et signaler tout dommage, dysfonctionnement ou besoin de réparation dans les chambres.
• Bonne communication avec le/ la gouvernant(e) général(e), l’assistant(e) gouvernant(e) général(e) et les gouvernant(e)s.
• Accueillir les demandes et réclamations des clients avec courtoisie et professionnalisme
• Observer et relever les habitudes des clients et en faire un rapport quotidien à la gouvernante
• Prendre soin du matériel
• Être garant(e) de l’entretien et de l’intendance des offices
• Confidentialité

Compétences Requises

• Expérience préalable dans le ménage, de préférence dans l'industrie hôtelière.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
• Attention aux détails et souci de la qualité dans l'exécution des tâches.
• Respect de la confidentialité et de la vie privée des clients.
• Excellentes compétences en communication et aptitude à interagir avec les clients de manière professionnelle.
• Être capable d’échanger en anglais.

Spécificités du poste

Travail le week-end et jours fériés

Majoritairement en continu, vos plannings sont réalisés en fonction de l’activité prévue.

AVANTAGES

• Contribution employés 5% par mois
• Nuitées offertes dans les hôtels de la collection et tarifs restaurant avantageux
• Expérience Bretesche offerte (nuit, diner, et petit déjeuner pour 2 personnes)
• Prime de cooptation (300€)
• Intéressement
• Shift Continu
• Possibilité de logement pendant la période d'essai

Égalité femmes-hommes

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.