Un(e) Gestionnaire de Prestations (SASPA)

MSA NORD-PAS DE CALAIS; Paris; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 50%

Tickets restaurants 6€ par jour

Parking d’entreprise

CSE et offres culturelles

Complément familial par enfant

Job summary

MSA NORD-PAS DE CALAIS recherche un(e) Gestionnaire de Prestations (SASPA) au sein du service retraite. Vous intégrerez une équipe de 4 personnes et serez rattaché(e) à la responsable et à son adjointe pour une montée en compétences structurée.

Vos missions incluent le traitement des demandes SASPA, l’analyse des dossiers, et le respect des procédures. Rémunération comprise entre 24k et 26k€ annuels, avec prise en compte des avantages.

Qualifications

• Analyser la situation de l’adhérent selon la législation SASPA et proposer une réponse adaptée.
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite.
• Réaliser les objectifs de productivité et de qualité (délai, conformité).
• S’adapter aux évolutions réglementaires et organisationnelles.

Responsibilities

• Traiter les demandes SASPA : examen de la complétude des dossiers, étude et notification de droit, gestion des arrérages décès et recours sur succession.
• Analyser et traiter les demandes internes ou externes et communiquer les informations quel que soit le support (courrier, téléphone, mail).
• Gérer les états en lien avec l’activité et assurer leur exactitude.
• Veiller à la qualité de production et signaler les anomalies.

Skills

Analyse de dossiers

Rigueur

Organisation

Sens du service

Confidentialité

Job description

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Un(e) Gestionnaire de Prestations (SASPA)

Caractéristiques de l'offre

Gestionnaire de prestations 1 Gestion de la Protection Sociale B Employé

Descriptif du poste

Composition de l’équipe

Au sein du service retraite, une équipe dynamique de 35 collaborateurs, le pôle SASPA (Service de l’Allocation Spéciale aux Personnes Âgées) est un groupe polyvalent de 4 personnes.

Vous serez rattaché à la responsable du secteur retraite et son adjointe, avec qui vous aurez des points réguliers.

Un rituel hebdomadaire est mis en place par l’animatrice du pôle afin d’accompagner le groupe.

Accompagnement/formation

Dès votre arrivée, vous découvrirez l’environnement MSA et plus spécifiquement celui de la retraite.

Vous serez formé(e) à la législation SASPA et aux outils nécessaires à l’activité.

Votre montée en compétences se fera de manière progressive, grâce à un cursus d’intégration structuré et un soutien continu tout au long de votre parcours au sein de notre organisme.

En matière de prestations, au sein du pôle SASPA, le gestionnaire est chargé de :

• Effectuer le traitement des demandes liées au SASPA : examen de la complétude des dossiers, étude et notification de droit, gestion des arrérages décès, des recours sur succession, dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, …)
• Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporter les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, …)
• Prendre en charge le traitement des états en lien avec l'activité
• Veiller à la qualité de sa production : régulariser ou signaler les anomalies et les dysfonctionnements détectés

Mot du Manager:

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un véritable sens du service.

Si vous aimez travailler en équipe, relever des défis et évoluer dans un environnement humain et stimulant, nous serons ravis de vous accueillir parmi nous.

Descriptif du profil

• Capacité à analyser la situation de l’adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite
• Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité afin de respecter les critères de niveau de service (délai, conformité…)
• Capacité d’adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles
• Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail
• Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement

Rémunération et avantages annexes

• Fourchette de rémunération : entre 24k et 26 k
• Travailler à proximité immédiate de Paris intra-muros accessible via le RER B ou métro ligne 4, à adapter en fonction des sites
• Transport: remboursement à 50% de votre abonnement
• Pour votre déjeuner: tickets restaurants de 6€ par jour travaillé
• Accès au parking d’entreprise
• Accès au CSE sans condition d’ancienneté, avec des offres culturelles, loisirs, chèques vacations
• Complément familial mensuel d’environ une cinquantaine d’euros par enfant à charge