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Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
CDI
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Qualis recrute pour le compte de son client basé à Orly et spécialisé dans le secteur de la restauration rapide, un Assistant ADV H/F.
Au sein de Service Aménagement, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients. Vous communiquez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
Traiter les appels et les mails commerciaux (franchisés, commerciaux, siége,…);
Renseigner les franchisés à propos des produits, délais, nouveaux produits…
Assurer la gestion des dossiers (suivi, classement, archivages).
Gérer de SAV et assurer un support aux franchisés;
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons.
Collaborer/Coordonner différents services (les commerciaux, les achats, la comptabilité et les équipes de logistique);
Rendre compte de con activité à son manager.
Diffuser les fiches nouveaux franchisés (inclus nouveau réf client);
Mettre à jour la date base du réseau/ alimenter la base de données clients;
Transférer les fiches techniques produit (vitrines, frigos, cadres RE…).
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2.
Vous justifiez d'une première expérience en ADV.
Vous parlez couramment Italien et vous avez un bon niveau en Anglais.
Vous avez également le sens du contact.
CDI
2 mois de période d’essai.
Rémunération sur 12 mois / 35h.
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