Travel Programs Sales Assistant — Lead Qualifier

WEP; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance groupe

Transports Paris/Lyon 50%

Résumé du poste

WEP recherche un Sales Advisor Assistant à Paris pour analyser les demandes entrantes et qualifier les projets afin d’orienter vers les Sales Advisors. Vous assurerez le premier contact, répondrez aux questions et fournirez des informations adaptées.

Vous contribuerez au suivi des leads, à la qualification et à la transmission d’informations détaillées, tout en restant orienté résultats et en participant à l’amélioration des processus CRM et des campagnes marketing.

Qualifications

• Excellente écoute et questionnement
• Aisance téléphonique et bon relationnel
• Sens de l’analyse et esprit structuré
• Orientation résultats et sens du suivi
• Réactivité et organisation
• Esprit d’équipe avec les Sales Advisors
• Expérience B2C ou Call Center souhaitée
• Expérience à l’étranger souhaitée

Responsabilités

• Analyser rapidement les demandes entrantes (appels, emails, brochures) pour comprendre le projet.
• Poser les bonnes questions pour évaluer maturité et pertinence du projet.
• Qualifier les leads et identifier besoins et freins.
• Effectuer le premier contact avec les prospects (appels/ emails).
• Présenter l’offre et générer le premier lien de confiance.
• Orienter les prospects vers un rendez‑vous avec un Sales Advisor.
• Transmettre informations complètes et structurées sur chaque projet.
• Suivre les demandes et relancer régulièrement les prospects.
• Mettre à jour les outils CRM et contribuer à l’amélioration des processus de qualification.
• Participer à la promotion des programmes et à l’organisation d’événements marketing et commerciaux.

Connaissances

Écoute active

Aisance téléphonique

Analyse et organisation

Orientation résultats

Réactivité

Travail en équipe

Esprit entrepreneurial

Description du poste

WEP recherche un Sales Advisor Assistant à Paris pour analyser les demandes entrantes et qualifier les projets afin d’orienter vers les Sales Advisors. Vous assurerez le premier contact, répondrez aux questions et fournirez des informations adaptées.

Vous contribuerez au suivi des leads, à la qualification et à la transmission d’informations détaillées, tout en restant orienté résultats et en participant à l’amélioration des processus CRM et des campagnes marketing.