Téléopérateur Téléassistance – Aide & Urgences

France Travail; France; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Télétravail possible

Titre restaurant

Travail à domicile occasionnel

Résumé du poste

Présence Verte SA en France recherche un téléopérateur en téléassistance pour prendre en charge, par téléphone, l'assistance de nos abonnés (personnes âgées, handicapées, isolées) en cas d'alerte et déclencher les procédures prévues (appel SAMU, voisinage, famille). Le poste est en CDI à temps plein avec un fixe mensuel et des majorations le samedi, dimanche et jours fériés.

Vous travaillez dans un cadre humain, avec des tickets restaurant et une mutuelle; le télétravail est possible selon les

Qualifications

• Expérience dans la relation client.
• Permis de conduire requis.

Responsabilités

• Prendre en charge l’assistance téléphonique des abonnés.
• Déclencher les procédures d’intervention (SAMU, voisinage, famille).
• Écouter, rassurer et porter assistance en cas d’alerte.

Connaissances

Relation client

Description du poste

Présence Verte SA en France recherche un téléopérateur en téléassistance pour prendre en charge, par téléphone, l'assistance de nos abonnés (personnes âgées, handicapées, isolées) en cas d'alerte et déclencher les procédures prévues (appel SAMU, voisinage, famille). Le poste est en CDI à temps plein avec un fixe mensuel et des majorations le samedi, dimanche et jours fériés.

Vous travaillez dans un cadre humain, avec des tickets restaurant et une mutuelle; le télétravail est possible selon les