Téléconseiller Sinistres Habitation – Relation Client

IMH; Niort; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Transport adapté

Avantages CSE

Résumé du poste

Inter Mutuelles Habitat recherche 20 Téléconseiller(ère)s en assurances pour un CDD de 6 mois à Niort et alentours. Rémunération attractive avec 35h/semaine, formation et accompagnement, intégration prévue dès le 28 septembre 2026.

Le poste implique la gestion de sinistres habitation avec écoute et empathie, et le travail sur un plateau dédié aux clients MACIF/MATMUT, dans une équipe à taille humaine et motivée.

Qualifications

• Première expérience en relation client est souhaitée.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite.
• Aisance avec outils téléphoniques et informatiques.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme.
• Chiffrer les dommages et déclencher les indemnisations.
• Appliquer les conditions contractuelles et procédures officielles.
• Suivre les dossiers et assurer l’information des assurés.
• Proposer l’intervention des artisans partenaires selon le sinistre.
• Participer à l’accueil et à la qualification des appels.

Connaissances

Bonne communication

Relation client

Aisance informatique

Écoute active

Outils

Outils téléphoniques

Bureautique

Description du poste

Inter Mutuelles Habitat recherche 20 Téléconseiller(ère)s en assurances pour un CDD de 6 mois à Niort et alentours. Rémunération attractive avec 35h/semaine, formation et accompagnement, intégration prévue dès le 28 septembre 2026.

Le poste implique la gestion de sinistres habitation avec écoute et empathie, et le travail sur un plateau dédié aux clients MACIF/MATMUT, dans une équipe à taille humaine et motivée.