Téléconseiller Santé - Accueil & Renseignement

MSA PROVENCE AZUR; Nice; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

CSE

Parking

Mutuelle

Participation transport

Résumé du poste

MSA Provence Azur recrute un téléconseiller Santé pour le site de Nice. Vous accueillez les adhérents, renseignez les demandes et traitez les emails et appels selon les procédures en vigueur.

CDD de 6 mois avec formation interne. Horaires 8h30–12h et 13h–16h30, salaire brut mensuel 1 980,73€ sur 13 mois et divers avantages (mutuelle, restaurant d’entreprise, participation transport, CSE, parking).

Qualifications

• Accueil téléphonique et renseignement des adhérents, identification des demandes et apport d’une réponse adaptée.
• Rédiger des réponses aux courriels et orienter vers les services concernés.
• Réaliser des appels sortants et des campagnes d’action ciblée dans le cadre du call back.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et renseignement des adhérents.
• Rédaction de courriels et orientation vers le back office.
• Réalisation d’appels sortants et campagnes d’appels.

Connaissances

Accueil téléphonique

Renseignement adhérents

Gestion appels sortants

Rédaction emails

Description du poste

MSA Provence Azur recrute un téléconseiller Santé pour le site de Nice. Vous accueillez les adhérents, renseignez les demandes et traitez les emails et appels selon les procédures en vigueur.

CDD de 6 mois avec formation interne. Horaires 8h30–12h et 13h–16h30, salaire brut mensuel 1 980,73€ sur 13 mois et divers avantages (mutuelle, restaurant d’entreprise, participation transport, CSE, parking).