Téléconseiller H/F/X

KIWI Emploi; Pau; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 11€

Comité d’Entreprise en ligne

Compte Epargne Temps 8% rémunérateur

Aides FASTT (logement, crédits, etc.)

Job summary

KIWI Emploi recherche pour son client bailleur social deux téléconseillers (H/F) à Pau. Horaires 9h30–17h30, 1h de pause, mission intérim immédiate jusqu’au 3 janvier.

Salaire moyen brut mensuel de 2299 € plus tickets restaurant de 11 €. Après formation, vous prendrez en charge les appels des Locataires, historiserez les demandes et apporterez des solutions ou enverrez des documents et prestations auprès des partenaires.

Qualifications

• Expérience en appels entrants exigée.
• Bon relationnel et pédagogie.
• Capacité à gérer les conflits et rester calme.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels des locataires.
• Historiser la demande dans la plateforme.
• Proposer des solutions ou envoyer des documents et demandes de prestations.

Skills

Expérience appels entrants

Écoute active

Pédagogie

Job description

Notre client, bailleur social, recherche pour son service, 2 téléconseillers H/F pour rejoindre son équipe.

Vos conditions :

Horaires : 9H30 17H30, 1h de pause du lundi au vendredi

Contrat : mission en intérim à pourvoir immédiatement jusqu'au 03 janvier

Lieu : Pau (parking, bus)

Salaire : 2299€ à 2299 brut en moyenne, ticket restaurant 11€

Vous justifiez d'une première expérience en appels entrants.

De nature, pédagogue, patiente, avec une bonne capacité à gérer les conflits.

C'est votre bonne humeur, votre sourire, et votre capacité à prendre du recul qui fera la différence.

Après une formation de quelques jours, vos missions sont :

- prendre en charge les appels des locataires

- historiser la demande

- apporter une solution ou envoi de documents, demande de prestations auprès des partenaires sur une plateforme

• Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
• Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d’acompte tous les mercredis
• Un Comité d’Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
• Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 8%
• Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d’enfants, …)

Engagés dans la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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