Téléconseiller Épargne Retraite - Télétravail

CRIT INTERIM; Strasbourg; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client spécialisé dans l’assurance un Téléconseiller Epargne Retraite (H/F) à Strasbourg. Mission à compter du 21 septembre 2026, pour 4 mois renouvelable, rémunération brute annuelle 28 744 EUR, potentiel télétravail et horaires 7h/jour du lundi au vendredi.

Vous prendrez les appels entrants (agents AXA et adhérents), utiliserez les outils internes et la bibliothèque en ligne, et réaliserez des actes de gestion simple tout en rédigeant des mémos pour l'historique.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans la relation client et la prise d'appels entrants.
• Bonne maîtrise de l'orthographe et rédaction de mémos.
• Aisance avec les outils informatiques et les bases de gestion administrative.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants des agents AXA et des adhérents sur les contrats d'épargne retraite.
• Utiliser la bibliothèque en ligne et les outils internes pour rechercher les informations et répondre.
• Rédiger des mémos pour l'historique des appels et référence des actes de gestion simple.
• Pouvoir rediriger des appels vers d'autres équipes/services si nécessaire.

Connaissances

Relation client téléphonique

Prise d'appels entrants

Orthographe excellente

Outils informatiques

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 idéal

Outils

Aucun outil spécifique

Description du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client spécialisé dans l’assurance un Téléconseiller Epargne Retraite (H/F) à Strasbourg. Mission à compter du 21 septembre 2026, pour 4 mois renouvelable, rémunération brute annuelle 28 744 EUR, potentiel télétravail et horaires 7h/jour du lundi au vendredi.

Vous prendrez les appels entrants (agents AXA et adhérents), utiliserez les outils internes et la bibliothèque en ligne, et réaliserez des actes de gestion simple tout en rédigeant des mémos pour l'historique.