Téléconseiller.e (H/F)

Volkswagen; Orvault; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Volkswagen Group Retail France recrute un.e Téléconseiller(ère) pour ses concessions situées dans la Région Grand Ouest, notamment à Nantes et Rennes. Le poste, basé à la concession Audi d’Orvault (près de Nantes), implique la prise de rendez-vous pour les ateliers, le traitement des leads et la prospection client sur les services après-vente.

Vous interviendrez sur l’ensemble des concessions de la région, afin d’optimiser le portefeuille clients et le suivi après-vente, dans un cadre

Qualifications

• Prise de rendez-vous et gestion des leads en ligne.
• Prospection et fidélisation client sur services après-vente.
• Travail sur l'ensemble des concessions de la Région Grand Ouest.

Responsibilities

• Prise de Rendez-vous pour les ateliers après-vente.
• Traitement et valorisation des LEADS: contacts clients via internet.
• Prospection commerciale de clients sur des produits après-vente (Entretien véhicule, Contrôle technique, etc...).
• Vous travaillez pour toutes les concessions de la Région Grand Ouest.

Skills

Prise de rendez-vous

Traitement des leads

Prospection commerciale

Job description

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeurdes marques du groupe Volkswagen en France.

Implanté au cœur de la Région Grand Ouest, nous sommes présents sur les pôles de Nantes (Volkswagen Orvault, Audi Orvault, Seat/Cupra/Skoda Orvault, Volkswagen et Audi Rezé) et de Rennes (Volkswagen et Audi Cesson-Sévigné, Seat/Cupra/Skoda Vezin-le-Coquet, Volkswagen Saint-Grégoire, Carrosserie Chantepie)

Nous recherchons un.e TELECONSEILLER H/F pour nos concessions de la Région Grand Ouest situées à Nantes et Rennes (Marques VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, SKODA, CUPRA)

Le poste est basé sur la concession AUDI située à Orvault en proximité nord-ouest de Nantes (44).

Vos missions:

• Prise de Rendez-vouspour les ateliers après-vente
• Traitementet valorisation des «LEADS»: contacts clients via internet
• Prospection commerciale de clients sur des produits après-vente (Entretien véhicule, Contrôle technique, etc ...)
• Vous travaillez pour toutes les concessions de la Région Grand Ouest