Téléconseiller Clientèle - Aide & Solutions (9h30-17h30)

KIWI EMPLOI; Pau; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€

Résumé du poste

Notre client, bailleur social à Pau, recherche un(e) téléconseiller(e) H/F pour renforcer son équipe. Horaires : 9h30–17h30, 1h de pause, prise de poste rapide jusqu’à début janvier.

Salaire moyen 2265€ brut par mois, avec tickets restaurant de 11€. Vous prenez en charge les appels des locataires, historisez les demandes, apportez des solutions ou transmettez des documents, traitez les mails et orientez vers le bon service.

Qualifications

• Première expérience en appels entrants.
• Pédagogue et patient, bonne capacité à gérer les conflits.
• Bonne humeur et sens du service, capable de prendre du recul.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels des locataires et historiser chaque demande.
• Apporter une solution ou envoyer des documents, demander des prestations auprès des partenaires.
• Traiter les mails et les demandes des clients.
• Représenter l'image de la société lors des interactions.

Connaissances

Expérience appels entrants

Description du poste

Notre client, bailleur social à Pau, recherche un(e) téléconseiller(e) H/F pour renforcer son équipe. Horaires : 9h30–17h30, 1h de pause, prise de poste rapide jusqu’à début janvier.

Salaire moyen 2265€ brut par mois, avec tickets restaurant de 11€. Vous prenez en charge les appels des locataires, historisez les demandes, apportez des solutions ou transmettez des documents, traitez les mails et orientez vers le bon service.