Téléconseiller Bilingue Italien – Relation Client

Bizzeo; Montauban; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance santé

CET à 8 %

CSE, CSEC

Résumé du poste

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client actif dans les technologies de pointe un Téléconseiller appels entrants bilingue italien (H/F). Vous répondrez aux demandes clients, gérerez les requêtes en italien et informerez sur les services disponibles.

Vous orienterez les demandes vers les services compétents, enregistrerez les informations clients et maintiendrez une communication efficace au sein d'une équipe.

Qualifications

• Titulaire d'une formation en relation client et expérience en centre d'appels.
• Maîtrise parfaite de l'italien à l'oral et à l'écrit.
• Polyvalence, écoute et rigueur attendues.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients.
• Gérer les requêtes en italien.
• Informer les clients sur les services disponibles.
• Orienter les demandes vers les services compétents.
• Enregistrer les informations clients.
• Maintenir une communication efficace.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Rigueur

Bilingue italien

Formation

Formation en relation client

Description du poste

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client actif dans les technologies de pointe un Téléconseiller appels entrants bilingue italien (H/F). Vous répondrez aux demandes clients, gérerez les requêtes en italien et informerez sur les services disponibles.

Vous orienterez les demandes vers les services compétents, enregistrerez les informations clients et maintiendrez une communication efficace au sein d'une équipe.