Téléconseiller - Accueil Client & Formation + Avantages

AMICIO GRAND OUEST; Libourne; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant

Mutuelle

Prise en charge de 75 % du titre de运输

Prime mobilité

CSE dynamique

Résumé du poste

AMICIO GRAND OUEST recherche un Téléconseiller à distance en CDD pour Libourne (33).Vous serez chargé d'accueillir et traiter les demandes des clients, de souscrire ou résilier des contrats et d'accompagner le paiement en ligne. Formation initiale de deux semaines suivie d'un accompagnement dédié.

Profil débutant accepté, sens du service et aisance relationnelle obligatoires. Rémunération attractive avec primes sur objectifs et avantages sociaux.

Qualifications

• Formation métier complète de deux semaines.
• À l'aise avec l'outil informatique.
• Écoute active et sens commercial développé.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et traiter la demande du client.
• Gérer la souscription et la résiliation de contrat.
• Accompagner le client pour le paiement en ligne.
• Mettre à jour les dossiers clients et expliquer les factures.
• Assurer la satisfaction et fidélisation des clients.

Connaissances

Bon relationnel

Écoute active

Rigueur

Sens commercial développé

Maîtrise informatique

Description du poste

AMICIO GRAND OUEST recherche un Téléconseiller à distance en CDD pour Libourne (33).Vous serez chargé d'accueillir et traiter les demandes des clients, de souscrire ou résilier des contrats et d'accompagner le paiement en ligne. Formation initiale de deux semaines suivie d'un accompagnement dédié.

Profil débutant accepté, sens du service et aisance relationnelle obligatoires. Rémunération attractive avec primes sur objectifs et avantages sociaux.