Télé conseillers

Recrutmoi; France; A distancia; EUR 28.000 - 41.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Recru-T-moi propose un poste de Télé conseiller, entièrement en distanciel, en freelance avec forte commission. Vous gérerez les appels, répondrez aux demandes et guiderez les clients jusqu’à la signature des contrats, tout en saisissant les données dans les outils de suivi et en respectant les procédures.

Ce poste à temps plein offre une organisation autonome depuis le domicile, conforme aux horaires définis, avec des opportunités dans le domaine des énergies renouvelables et du service client,

Formación

• Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service client et aisance téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques et des solutions CRM.
• Organisation et rigueur dans la saisie d’informations.
• Expérience de la vente téléphonique.
• Autonomie en télétravail et fiabilité.

Responsabilidades

• Prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux demandes des clients et souscripteurs.
• Informer et orienter les clients et traiter les propositions jusqu’à la signature.
• Saisir les données dans les outils de suivi et assurer le respect des procédures.

Conocimientos

Communication orale

Communication écrite

Service client

Téléphonie / CRM

Autonomie en télétravail

Organisation

Vente téléphonique

Herramientas

CRM systems

Bureautique (Office)

Logiciels téléphonie

Descripción del empleo

Recrutmoi est une entreprise spécialisée dans domaine des énergies renouvelables deouis 20 ans, mais egalemement dans le recrutement, le closing et le service auprés du consommateur d’energie en B2B et B2C

Elle accompagne ses collaborateurs (trices) dans la structuration de leurs équipes, notamment sur des postes de relation client et de service à la clientèle. Recru-T-moi met l’accent sur la qualité du suivi, la transparence et l’adéquation entre les attentes des clients et le service haut de gamme proposé.

Rejoindre une mission proposée par Recru-T-moi, c’est bénéficier d’un accompagnement professionnel et d’opportunités variées au sein d’une structure dynamique.

Description du poste

En tant que Télé conseiller, vous assurez la prise en charge des appels entrants et sortants afin de répondre aux demandes des clients et/ souscripteurs, les informer et les orienter. Vous gérez les demandes de renseignements ainsi que les propositions commerciales jusqu’à la finalité des dossiers,

Vous saisissez les données dans les outils de suivi, traitez les demandes des prospects jusqu’à la signature du contrat et respectez les procédures de qualité et de confidentialité.

Ce poste est à temps plein et entièrement en distanciel, ce qui implique une organisation autonome de votre activité depuis votre domicile, dans le respect des horaires définis.

• Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit, sens du service client et aisance téléphonique.
• Maîtrise de l’outil informatique, des logiciels de bureautique et des solutions de téléphonie / CRM.
• Organisation, rigueur dans la saisie d’informations, respect des procédures
• Expérience de la vente téléphonique
• Autonomie en télétravail, fiabilité, sens des responsabilités et motivation pour évoluer dans la relation client
• Rémunération et statut
• forte commission et cumulable à la hauteur de votre ambition. Statut free-lance