Technico-Commercial Pièces de Rechange – Expert Client

Région Nouvelle-Aquitaine; Nérac; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un interlocuteur privilégié pour accompagner les clients dans leurs besoins en pièces de rechange. Vous apportez l’expertise technique nécessaire et contribuez au développement de l’activité locale.

Vous recueillerez les besoins, chercherez les références et établirez les devis tout en assurant le suivi des offres et des commandes jusqu’à la livraison. Vous apporterez un soutien technique aux techniciens et participerez à la mise à jour de l ERP.

Qualifications

• Analyse des besoins clients et identification des pièces adaptées.
• Maîtrise des nomenclatures et plans techniques, usage d’un ERP.
• Rédaction et suivi des devis en respectant les conditions commerciales.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins clients pour identifier les pièces.
• Rechercher les références à l’aide des nomenclatures et du plan technique.
• Établir des devis en tenant compte des délais et conditions.
• Assurer le suivi des offres, relancer les clients et augmenter le taux de transformation.
• Enregistrer les commandes et suivre le traitement jusqu’à la livraison.
• Coopérer avec les services internes pour les approvisionnements et la maintenance.

Connaissances

Analyse des besoins clients

Expert technique pièces détachées

Suivi des devis et offres

Gestion commandes et livraisons

Orientation service client

Conseil maintenance technique

Outils

ERP

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un interlocuteur privilégié pour accompagner les clients dans leurs besoins en pièces de rechange. Vous apportez l’expertise technique nécessaire et contribuez au développement de l’activité locale.

Vous recueillerez les besoins, chercherez les références et établirez les devis tout en assurant le suivi des offres et des commandes jusqu’à la livraison. Vous apporterez un soutien technique aux techniciens et participerez à la mise à jour de l ERP.