Responsable Export Pièces de Rechange & Fulfillment

Arabelle Solutions; La Courneuve; Hybride; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport public pris en charge 100%

Mutuelle 65%

Plan épargne salariale

Télétravail 2–3 jours/semaine

Intéressement

Résumé du poste

Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, recherche un Responsable d’affaires Pièces de Rechange (Customer Fulfilment Specialist) pour piloter les offres et la livraison de pièces simples et moyennes, en lien avec les régions et l’offre, la vente, la fabrication et la livraison.

Vous assurerez les demandes de prix, le lancement et le suivi des commandes, et coordonnerez les équipes d’ingénierie, d’achat, Qualité et logistique afin d’atteindre les objectifs et garantir la satisfaction client.

Qualifications

• BAC +5 dans une université ou établissement d'enseignement supérieur agréé(e).
• Expérience professionnelle dans le domaine des services à la clientèle.
• Connaissance approfondie des réglementations relatives à l’exportation et des dispositions et processus connexes.
• Maîtrise des applications Microsoft Office et connaissance de SAP serait un atout.
• Excellentes capacités de communication et capacité à gérer plusieurs priorités.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de prix en phase ITO et construire un devis (coût/Délai/Prix de vente).
• Lancer et suivre les commandes, jusqu’à la livraison et facturation.
• Coordonner les activités d’ingénierie, d’achat, de Qualité et de logistique pour fabriquer et livrer des pièces.
• Gérer simultanément plusieurs opportunités/projets et résoudre rapidement les problèmes.
• Travailler sous l’autorité du CFL et collaborer au sein de l’équipe CFS, à Belfort ou à La Courneuve.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Autonomie

Travail en équipe

Communication écrite

Communication orale

Formation

BAC +5

Outils

SAP

Microsoft Office

Description du poste

Arabelle Solutions, filiale du Groupe EDF, recherche un Responsable d’affaires Pièces de Rechange (Customer Fulfilment Specialist) pour piloter les offres et la livraison de pièces simples et moyennes, en lien avec les régions et l’offre, la vente, la fabrication et la livraison.

Vous assurerez les demandes de prix, le lancement et le suivi des commandes, et coordonnerez les équipes d’ingénierie, d’achat, Qualité et logistique afin d’atteindre les objectifs et garantir la satisfaction client.