Technico-Commercial (H/F)

GROUPE CYBERTEK; Bègles; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Résumé du poste

GROUPE CYBERTEK à Bordeaux recherche un conseiller magasin pour offrir une expérience client de qualité. Vous accueillerez les clients, comprendrez leurs besoins et les acompañerez dans leurs projets informatiques.

Vous assemblerez des configurations PC, diagnostiquerez et réparerez, et assurerez le service après-vente. Une première expérience en vente ou informatique est souhaitable, mais les passionnés motivés seront pris en compte.

Qualifications

• Bonne connaissance informatique de base et curiosité pour le hardware et le software.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, particuliers comme professionnels, dans leurs projets.
• Assembler des configurations PC (grand public, gaming et professionnel) sur mesure.
• Diagnostiquer et réparer les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées.
• Prendre en charge le service après-vente (S.A.V.).

Connaissances

Écoute active

Service client

Connaissances informatiques

Vente et conseil

Formation

Formation en informatique ou commerce

Outils

Diagnostic PC

Réparation hardware

Description du poste

Le Groupe Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Cybertek possède 28 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que cinq sites de commerce en ligne. Employant 270 personnes, Cybertek a réussi à atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 millions d'euros en s’appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Le Groupe Cybertek affirme son engagement en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veille à promouvoir un environnement de travail inclusif, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Vos missions

Au cœur de notre magasin, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir à nos clients une expérience unique et de qualité. Vous serez chargé(e) de:

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, particuliers comme professionnels, dans leurs projets ;
• Assembler des configurations PC (grand public, gaming et professionnel) sur mesure ;
• Diagnostiquer et réparer les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées ;
• Prendre en charge le service après-vente (S.A.V.).

Vos compétences

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, votre sens du service et votre envie de satisfaire les clients.

Vous avez une solide connaissance des bases de l’informatique, couplée à une curiosité naturelle pour le hardware et le software. Vous êtes à l’aise pour conjuguer compétences humaines (accueil, communication) et savoir-faire technique (diagnostics, réparations). Une première expérience dans la vente ou l’informatique est un atout, mais les passionné(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s!

Avantages

• Primes sur objectifs