Technico-Commercial(e) Grands Comptes (H/F)

Saint-Gobain Group; Orléans; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

Mutuelle santé et Prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

Titre de transport ou mobilité durable

Tickets CESU

Tarifs préférentiels sur les produits

Job summary

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, via sa marque POINT.P, recherche un Technico-Commercial Grands Comptes pour Orléans. Vous serrez rattaché au Responsable Grands Comptes régional et travaillerez en binôme avec le Chargé d'Affaires Grands Comptes pour développer le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients.

Vous gérerez les devis, les appels d'offres et les commandes, en veillant à la marge et au respect des conditions.

Qualifications

• Formation Bac+2 technique ou commerciale.
• Expérience réussie dans la vente BtoB.
• Connaissance de l'environnement du bâtiment et du négoce de matériaux serait un atout.
• Capacité à travailler en binôme et en collectif.
• Rigueur et sens du commerce; orientation client.

Responsibilities

• Développer et fidéliser les clients Grands Comptes.
• Réaliser les devis et assurer leur suivi.
• Participer aux appels d'offres et consultations Grands Comptes.
• Conclure les ventes dans le cadre des accords et délégations tarifaires.
• Suivre les commandes, la facturation et les litiges; travailler avec les équipes internes.

Skills

Négociation

Relation client

Vente grands comptes

Commercial BtoB

Education

Bac à Bac+2, technique ou commerciale

Job description

Technico-Commercial(e) Grands Comptes (H/F)

Au sein de la Cellule Grands Comptes régionale, nous recherchons notre futur(e) Technico-Commercial(e) Grands Comptes.

Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes régional et basé(e) au sein de l'Agence Service situé à Orléans, vous travaillez en binôme avec un Chargé d'Affaires Grands Comptes et contribuez directement au développement du chiffre d'affaires, de la rentabilité et de la satisfaction des clients qui vous sont confiés.

Votre quotidien

1. Développer et fidéliser nos clients Grands Comptes

• Vous êtes l'un des interlocuteurs privilégiés des clients Grands Comptes et assurez avec le Chargé d'Affaires une relation commerciale régulière.
• Vous identifiez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer les produits, services et solutions techniques adaptés.
• Vous réalisez les devis, y compris sur des projets complets ou complexes, et assurez leur suivi et leur relance.
• Vous participez au traitement des appels d'offres et consultations Grands Comptes.
• Vous concluez les ventes dans le respect des accords-cadres, conditions commerciales et délégations tarifaires.
• Vous contribuez à développer les ventes complémentaires et à défendre la marge par la pertinence et la qualité de vos offres.

La Cellule Grands Comptes intervient notamment sur les contrats-cadres, les marchés publics, la négociation achats/ventes, la centralisation des commandes Grands Comptes et le suivi de la facturation clients.

2. Travailler en véritable binôme avec le Chargé d'Affaires Grands Comptes

Le Chargé d'Affaires développe la relation commerciale sur le terrain et identifie les opportunités. À ses côtés, vous contribuez à transformer ces opportunités en affaires et à assurer la continuité de la relation commerciale.

• Vous préparez et suivez les opportunités détectées sur le terrain.
• Vous apportez votre expertise sur les dossiers techniques et commerciaux.
• Vous accompagnez le Chargé d'Affaires dans la construction des offres et les négociations.
• Vous assurez le suivi des devis, commandes et actions commerciales.
• Vous partagez les informations utiles sur les clients, leurs projets et l'évolution de leurs besoins.

3. Profiter de la force d'une cellule régionale

Parce que vous êtes intégré(e) à une équipe dédiée aux Grands Comptes, vous travaillez quotidiennement en synergie avec les différentes expertises de l'entreprise : approvisionnement, pricing, transport, marchés, service crédit, satisfaction client, le CTR et les agences.

Cette organisation vous permet de partager les expertises et les bonnes pratiques au sein du pool de Technico-Commerciaux, et de contribuer collectivement à la qualité du service rendu aux clients.

4. Garantir une expérience client de qualité

• Vous prenez en charge les commandes et veillez à leur bon traitement.
• Vous coordonnez les informations nécessaires avec les équipes approvisionnement, transport et les agences.
• Vous assurez le suivi des bons de commande.
• Vous contribuez au suivi de la facturation, des avoirs, des encours et au traitement des litiges.
• Vous assurez la traçabilité et le suivi de l'activité commerciale dans les outils dédiés.

De formation Bac à Bac +2, technique ou commerciale, vous disposez idéalement d'une expérience réussie dans la vente BtoB.

Votre connaissance des produits ou de l'environnement du bâtiment et du négoce de matériaux constituera un véritable atout.

Vous avez avant tout un tempérament commercial : vous aimez comprendre les besoins d'un client, construire une offre, trouver des solutions, négocier et concrétiser une vente.

Votre réussite dans ce poste reposera également sur votre capacité à travailler en binôme et en collectif, dans un environnement où la circulation de l'information et la réactivité sont essentielles.

Rigueur, sens du commerce, orientation client, réactivité et aisance relationnelle seront vos meilleurs atouts.

• Si nous souhaitons avancer avec toi, tu auras un premier échange téléphonique

un membre de l’équipe RH par téléphone.

• Puis, une rencontre avec ton futur manager.

POINT.P est une marque française emblématique, spécialisée dans la distribution des matériaux de construction. A travers ses 1000 points de vente et ses 11 000 talents, l'enseigne met à la disposition des professionnels du bâtiment et des particuliers une vaste gamme de matériaux de construction. Tout pour accompagner nos clients d'un point A à... un POINT.P ! POINT.P est une enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.

Un téléphone et un PC à ta disposition. De quoi mener à bien toutes tes missions !

Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptés.

Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes, bref, tracer ta route dans le Groupe !

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

• Participation et intéressement.
• Mutuelle santé et Prévoyance.
• Comité d’entreprise (CSE).
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable.
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap.
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur).