Technicienne / Technicien de proximité - Adjoint(e) au chef de service (H/F)

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Ouest; Angoulême; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Ouest recherche un Technicien de proximité pour installer, mettre à jour et maintenir les infrastructures informatiques destinées aux agents. Vous assisterez le chef de service et assurerez le support de premier et secondaire niveau, tout en supervisant les serveurs et les projets d'infrastructure.

Les missions exigent disponibilité, réactivité et discrétion, avec déplacements dans les circonscriptions d’Angoulême et de Cognac.

Qualifications

• Profil recherché: maîtrise organisation et méthode.
• Savoir analyser et résoudre les incidents, travailler en équipe et communiquer.

Responsibilities

• Définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents opérationnels.
• Assurer le support de proximité de niveau 1 sur les problématiques SIC.
• Assurer le niveau 1 et 2 sur les problématiques liées aux environnements de travail.
• Analyser et résoudre les incidents.
• Superviser les serveurs (logs, MAJ, supervision et backup).
• Assurer le déploiement et la maintenance des équipements et applications métiers.

Skills

Savoir s'organiser

Savoir analyser

Savoir travailler en équipe

Savoir s'adapter

Savoir communiquer

Savoir-être

Tools

RMFP (RÉFÉRENTIEL)

REMI (référentiel)

Job description

Vous exercerez en qualité de technicien de proximité à la Direction Départementale de la Police Nationale de la Charente, service directement rattaché à la direction. Le service a pour mission principale d'installer et de s'assurer de la mise à jour ou à niveau des équipements - matériels - composants logiciels d'infrastructure - applications du périmètre de compétence.
Vous seconderez le chef de service dans l'organisation du service et sur le volet managérial lors de ses absences.
A ce titre, les activités principales seront de:

• définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents opérationnels
• assurer le support de proximité de niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC
• assurer le niveau 1 et 2 sur les problématiques liées aux environnements de travail
• analyser et résoudre les incidents
• superviser les serveurs (Logs, MAJ, projet de mise en place d’une supervision générale et de backup, projet de nouvelle infrastructure en VM)
• assurer le déploiement et la maintenance des équipements opérationnels et diverses applications métiers

Le service est composé de 4 agents et vous disposez d'un appui du SGAMI SO ou de la DZSP / DNSP

Conditions particulières d'exercice

Les emplois en Police nationale sont des emplois de souveraineté. À ce titre, la détention de la nationalité française est impérative (article L321-2 du CGFP) . Disponibilité et grande réactivité. Sens de l’organisation et de la méthodologie.
Vous disposez d'un poste de travail (téléphone et ordinateur) pour exercer vos missions. Votre domaine d'intervention évolue pour s'étendre aux circonscriptions d’Angoulême et de Cognac et des services de la Direction Départementale.
Déplacements sur le département - Discrétion
Au regard des avancées numériques, il convient de maintenir une actualisation permanente des connaissances
Vos perspectives: En raison de la variété des applications et /or des systèmes d’exploitation et la nécessité de garantir leur caractère opérationnel, les missions pourront être valorisées lors de concours ou d’examen professionnel.
Durée attendue sur le poste: 3 ans
Date limite de candidature: 31/12/2026

Profil recherché

Savoir faire:
Savoir s'organiser: niveau maîtrise requis
Savoir analyser: niveau maîtrise requis
Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requis
Savoir-être:
Savoir s'adapter: niveau maîtrise requis
Savoir communiquer: niveau maîtrise requis
Avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise requis

Emploi fonctionnel(codification RMFP pour publication): ERNUM032: Technicienne / Technicien support utilisateurs
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant:
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type1 (RMFP): Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance: ERNUM018
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) : SIC010A: Technicien de proximité
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant:
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Présentation de Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Ouest

Direction zonale de Police Nationale – SUD-OUEST