Technicienne / Technicien de proximité - Adjoint(e) au chef de service

Ministère de l'Intérieur; Nouvelle-Aquitaine; Hybrid; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Ministère de l'Intérieur recrute un technicien(ne) de proximité, adjoint au chef de service, pour la Direction Départementale de la Police Nationale de la Charente. Vous assurez le déploiement, la maintenance et le support des infrastructures informatiques et des applications métiers.

Vous épaulerez le chef de service dans l'organisation et le management. Le poste s'inscrit dans le cadre de la fonction publique d'État, avec une perspective de valorisation via concours ou examen professionnel

Qualifikationen

• Savoir-faire et savoir-être requis pour organiser et maintenir les environnements informatiques
• Capacités d'analyse et de résolution d'incidents sur les systèmes opérationnels
• Connaissance des règles de sécurité informatique et des environnements réseau et applicatifs

Aufgaben

• Définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents opérationnels
• Assurer le support de proximité de niveau 1 sur les problématiques SIC
• Gérer les niveaux 1 et 2 sur les environnements de travail
• Analyser et résoudre les incidents
• Superviser les serveurs (logs, MAJ, supervision, backup, VM) et assurer le déploiement des équipements et applications métiers

Kenntnisse

Savoir s'organiser

Savoir analyser

Savoir travailler en équipe

Savoir s'adapter

Savoir communiquer

Relations humaines

Ausbildung

Baccalauréat

Jobbeschreibung

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

Technicienne / Technicien de proximité - Adjoint(e) au chef de service

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau

Type de poste

Technique et spécialisé

Intitulé du poste

Technicienne / Technicien de proximité - Adjoint(e) au chef de service

Description du poste

Vous exercerez en qualité de technicien de proximité à la Direction Départementale de la Police Nationale de la Charente, service directement rattaché à la direction. Le service a pour mission principale d'installer et de s'assurer de la mise à jour ou à niveau des équipements - matériels - composants logiciels d'infrastructure - applications du périmètre de compétence.

Vous seconderez le chef de service dans l'organisation du service et sur le volet managérial lors de ses absences.

A ce titre, les activités principales seront de :

- définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents opérationnels

- assurer le support de proximité de niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC

- assurer le niveau 1 et 2 sur les problématiques liées aux environnements de travail

- analyser et résoudre les incidents

- superviser les serveurs (Logs, MAJ, projet de mise en place d’une supervision générale et de backup, projet de nouvelle infrastructure en VM)

- assurer le déploiement et la maintenance des équipements opérationnels et diverses applications métiers

Le service est composé de 4 agents et vous disposez d'un appui du SGAMI SO ou de la DZSP / DNSP

Conditions particulières d'exercice

Les emplois en Police nationale sont des emplois de souveraineté. À ce titre, la détention de la nationalité française est impérative (article L321-2 du CGFP). Disponibilité et grande réactivité. Sens de l’organisation et de la méthodologie.

Vous disposez d'un poste de travail (téléphone et ordinateur) pour exercer vos missions. Votre domaine d'intervention évolue pour s'étendre aux circonscriptions d’Angoulême et de Cognac et des services de la Direction Départementale.

Déplacements sur le département - Discrétion

Au regard des avancées numériques, il convient de maintenir une actualisation permanente des connaissances

Vos perspectives: En raison de la variété des applications et /ou des systèmes d’exploitation et la nécessité de garantir leur caractère opérationnel, les missions pourront être valorisées lors de concours ou d’examen professionnel.

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Descriptif du profil recherché

Savoir faire :

Savoir s'organiser :niveau maîtrise requis

Savoir analyser :niveau maîtrise requis

Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

Savoir-être :

Savoir s'adapter :niveau maîtrise requis

Savoir communiquer :niveau maîtrise requis

Avoir le sens des relations humaines :niveau maîtrise requis

Emploi fonctionnel(codification RMFP pour publication) : ERNUM032: Technicienne / Technicien support utilisateurs
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type1 (RMFP) : Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance: ERNUM018

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2): SIC010A: Technicien de proximité

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Rémunération

Selon grille indiciaire - rifseep 2

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Confirmé

Compétences attendues

Connaissances techniques :
Connaître l'architecture des équipements locaux : niveau maitrise à acquérir
Connaître les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux : niveau maîtrise à acquérir
Connaître les normes de sécurité informatique : niveau maîtrise requis

Informations complémentaires

Personne à contacter :

Chef SDAN: [e-mail] – 05 45 39 39 32

DDPN 16 : [e-mail] - 05 45 39 38 52

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique,2° de l’article L332-2

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente (16)

Rue Raymond Poincaré - 16000 ANGOULEME

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• DIPN 77 - 51 rue du Général de Gaulle 77000 MELUN