Technicien Télécom & Support IT – Téléphonie IP/Mitel

Everience; Angers; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 50%

Remboursement titre transport 50%

Carte Tickets restaurant (prise en 60%

Primes de cooptation jusqu’à 1000€

CSE et avantages culturels

Formation professionnelle

Job summary

Anko Technologies recrute un Technicien Télécom N1 pour renforcer l'équipe Télécom & Support d'un établissement de santé. Vous serez en charge du déploiement et du support des solutions de téléphonie et des équipements utilisateurs.

Vos principales activités incluent la gestion des incidents, l'administration Mitel, le déploiement des téléphones, la gestion de l'annuaire et le support des visioconférences (Ideahub). Expérience en téléphonie et sens du service requis.

Qualifications

• Première expérience réussie en support utilisateurs, téléphonie ou environnement Télécom.
• Connaissances en téléphonie IP et vidéoconférence.
• Sens du service et autonomie.

Responsibilities

• Gestion des incidents et demandes de niveau 1 liés à la téléphonie IP et mobile.
• Administration courante de l'environnement téléphonique Mitel.
• Mise à disposition et déploiement des téléphones fixes et portables.
• Gestion des attributions et mise à jour de l'annuaire téléphonique.
• Réalisation des opérations de brassage réseau et raccordement de prises.
• Support des équipements de visioconférence et salles de réunion (Ideahub).
• Gestion des équipements mobiles via les solutions MDM.
• Déménagement et réinstallation des postes de travail et équipements.
• Suivi des tickets d'incidents et demandes utilisateurs.

Skills

Support utilisateurs

Téléphonie IP

Réseau et brassage

Visioconférence/Ideahub

Autonomie et relationnel

Tools

Mitel

Job description

Anko Technologies recrute un Technicien Télécom N1 pour renforcer l'équipe Télécom & Support d'un établissement de santé. Vous serez en charge du déploiement et du support des solutions de téléphonie et des équipements utilisateurs.

Vos principales activités incluent la gestion des incidents, l'administration Mitel, le déploiement des téléphones, la gestion de l'annuaire et le support des visioconférences (Ideahub). Expérience en téléphonie et sens du service requis.