Technicien télécom / Aix en Provence / Salon-de-Provence (13) - H/F

Groupe iliad; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + prime

Culture d'entreprise inclusive

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les télécommunications cherche un Technicien télécom basé à Aix-en-Provence. Vous aurez la mission d'assurer l'installation et le SAV des services de fibre optique. Le candidat idéal possède au minimum un an d'expérience dans le secteur, est organisé et a un sens aigu du service client. Le poste est en CDI à temps plein, et une bonne capacité d'apprentissage est requise.

Qualifications

• Expérience professionnelle minimum de 1 an dans la fibre optique.
• Sensibilité à la qualité de service apportée aux clients.
• Bonne capacité d'apprentissage pour intégrer diagnostics initiaux.
• Adaptable et prêt pour l'intervention terrain.
• Formation BEP/CAP.
• Connaissances en raccordement fibre optique.
• Compétences en soudure, réflectométrie et mesure de signal.
• Bonne capacité d’apprentissage des diagnostics et réparations.

Responsabilités

• Installer et mettre en service des prises optiques.
• Tester les liens optiques pour vérifier leur puissance.
• Intervenir pour le SAV et restaurer la continuité des services.
• Partager les informations avec le responsable et coordonner.
• Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité.
• Intervenir sur le SAV et restaurer la continuité des services.
• Planifier les rendez-vous et optimiser le planning terrain.

Connaissances

Raccordement de fibre optique

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Adaptabilité

Aventure terrain

Formation

BEP/CAP

Outils

Soudure

Réflectométrie

Mesure de signal

Description du poste

Technicien télécom / Aix en Provence / Salon-de-Provence (13) - H/F

Depuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l’exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix ! Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d’abonnés nous font confiance, nous poussant à accroître notre performance et à nous améliorer. En rejoignant FREE RÉSEAU, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes. #Audace - #Flexibilité - #Efficacité - #Autonomie. FREE RÉSEAU s’engage dans une démarche qui vise à protéger ses employé(e)s et exclut toutes discriminations à l’embauche liées à l’ethnie, la religion, le genre, l’orientation sexuelles, le handicap etc. Notre politique diversité garantie ainsi une égalité de traitement des candidatures. Fibrez avec nous !

Description du poste

Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise « Liberté – Vérité – Simplicité ».

Vos futures missions

Installation et mise en service des prises optiques

• Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra-rapide et stable.
• Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion.

Suivi d’intervention et coordination

• Tester les liens optiques créés pour vérifier leur puissance.
• Rédiger et faire signer les fiches d’intervention.
• Partager les informations avec votre responsable.
• Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité afin de garantir une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV

• Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.
• Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et en mettant en conformité des infrastructures défectueuses.
• Optimiser votre planning avec une précision d’horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques.

Equipe et Locaux (environnement de travail)

• Vous intégrerez l’équipe d’un CDT (Conducteur de Travaux) de la zone aux côtés de techniciens télécoms.
• Pour voir une journée type d'un Technicien Télécom chez Free, visionnez notre vidéo!

Qualifications

Vous l’avez bien compris, ce métier est riche en missions passionnantes.

• Expérience professionnelle minimum de 1 an dans la fibre optique et les réseaux d’infrastructures télécoms.
• Aime le contact et est sensible à la qualité de services apportés aux clients.
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• Fait preuve d’adaptabilité.
• Aime l’aventure terrain.
• De formation BEP/CAP.
• Connaissances en raccordement de fibre optique.
• Compétences en soudure, réflectométrie, mesure de signal.
• Bonne capacité d’apprentissage pour intégrer diagnostics initiaux et réparations.

Informations supplémentaires

Vos conditions de travail

• Localisation: Aix en Provence / Salon-de-Provence (13)
• CDI à temps plein (35h)
• Statut: Employé
• Permis de conduire B impératif
• Vous vous déplacerez au quotidien pour vos interventions chez nos clients
• Rémunération (Fixe + Prime) en fonction du profil

Notre process de recrutement

1. Si vous correspondez à la personne dont l’équipe a besoin, notre RGP vous contactera pour un échange de 5 à 10 minutes.
2. Si votre discussion est prometteuse, un entretien en présentiel vous sera proposé.
3. Notre Recruteur vous recevra ensuite en visio pour un entretien afin d’évoquer votre motivation, votre projet professionnel et notre future collaboration.

Nous sommes ravis de vous accueillir. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.