Technicien / Technicienne système informatique

France Travail; La Possession; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recrute un Technicien(ne) système informatique pour assurer le maintien et l’optimisation du parc IT. Vous assurez le support de proximité, le déploiement des postes, et l’administration des services réseau et des postes clients.

Le candidat idéal possède un Bac+2 en informatique et une première expérience est appréciée; connaissances en Windows, Microsoft 365 et sécurité réseau requises.

Qualifications

• Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent).
• Première expérience sur un poste similaire fortement appréciée.
• Maîtrise Windows (10/11) et Windows Server; notions Linux/Unix un plus.
• Connaissance Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Azure AD).
• Bonnes bases TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN et sécurité réseau.
• Bon relationnel et pédagogie pour former les utilisateurs.
• Capacité à documenter les interventions et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité (Niveau 1 et 2) et dépanner PCs, imprimantes et logiciels.
• Préparer, configurer et déployer les postes (masterisation, install. logiciels).
• Gérer l’inventaire matériel et licences, réseaux via l’outil dédié.
• Participer à l’administration des serveurs et comptes (AD/Azure AD).
• Veiller aux sauvegardes et aux mises à jour de sécurité.

Connaissances

Windows 10/11

Windows Server

Linux/Unix

Microsoft 365

Azure AD

TCP/IP

DNS

DHCP

VLAN

Sécurité réseau

Service client

Rigueur

Formation

Bac+2 en Informatique (BTS SIO / DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)

Outils

Active Directory

Description du poste

Offre n° 214HPTS
Technicien / Technicienne système informatique

À PROPOS DE NOUSnotre entreprise est un acteur majeur dans le secteur de informatique. Forts de notre expertise en réseaux et programmation nous accompagnons nos clients dans leurs défis technologiques quotidiens.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Système Informatique passionné(e) pour rejoindre notre équipe technique.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au (Responsable Informatique / Responsable SI), vous êtes le garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité de notre parc informatique. Vos missions principales seront :

1. Maintenance et Support Utilisateurs :Assurer le support technique de proximité (Niveau 1 et 2) auprès de l'ensemble des collaborateurs.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels (PC, laptops, imprimantes, périphériques) et logiciels (OS, suites bureautiques, applications métiers).
Accompagner et former les utilisateurs aux nouveaux outils et aux bonnes pratiques de cybersécurité.

2. Gestion du Parc et Déploiement :Préparer, configurer et déployer les postes de travail (Masterisation, installation de logiciels).
Gérer l'inventaire du parc informatique (matériel et licences) et réseaux via notre outil de gestion de parc.
Assurer le suivi des stocks et la gestion des commandes de matériel.

3. Administration Systèmes et Réseaux :Participer à l'administration des serveurs, des comptes utilisateurs (Active Directory / Azure AD) et des droits d'accès.
Veiller au bon fonctionnement des équipements réseaux (Switchs, bornes Wi‑Fi, pare‑feu).
Superviser et tester régulièrement les sauvegardes de données et les mises à jour de sécurité.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience :
Titulaire d'un Bac+2 en Informatique (type BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent).
Une première expérience réussie sur un poste similaire est fortement appréciée.

Compétences Techniques (Hard Skills) :
Systèmes : Maîtrise de Windows (10/11) et Windows Server. Des notions sur Linux/Unix sont un plus.
Environnement Cloud/SaaS : Connaissance de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Azure AD).
Réseaux : Bases solides en TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN et sécurité réseau.
Hardware : Capacité à diagnostiquer et réparer des composants physiques.
Sens du service : Excellente aisance relationnelle et pédagogie face aux utilisateurs vous interviendrez chez le client ou l'assister en hot line.
Rigueur et Organisation : Capacité à gérer les priorités et à documenter ses interventions.
Autonomie et Réactivité : Capacité à diagnostiquer rapidement une panne et à agir avec méthode.
Curiosité : Veille technologique constante pour rester à jour sur les menaces et les solutions

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
En bureau d'études

• Salaire
  • SELON LES COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique Cette formation est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations Cette compétence est indispensable
• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Cette compétence est indispensable
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Cette compétence est indispensable
• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
• DUT informatique
• Gérer et déployer des logiciels à distance
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs
• Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
• Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Programmation informatique

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