Technicien/Technicienne Informatique

Eurogerm Sas; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle (prise en charge 80%)

Tickets-restaurant

Participation et intéressement

CET

Résumé du poste

Eurogerm recherche un Technicien Informatique pour assurer le support de proximité, la gestion du parc et contribuer à la cybersécurité. Vous interviendrez sur les environnements Microsoft 365 et Active Directory, avec des déplacements intersites à prévoir.

Le poste est en CDI à temps plein, basé en Bourgogne-Franche-Comté. Profil: minimum 3 ans d'expérience, rigueur, autonomie et sens du service. Anglais apprécié et Permis B obligatoire.

Qualifications

• Formation en informatique et minimum 3 ans d'expérience en support informatique.
• Orientation service utilisateur, rigueur et autonomie, bon sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe et communication pédagogique avec interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Support utilisateur de proximité via ITSM et résolution incidents (Niveau 1).
• Gestion du parc informatique et mobile, suivi des inventaires et maintenance.
• Administration et cybersécurité: comptes utilisateurs, habilitations, Entra ID, AD et Intune.

Connaissances

Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

Intune

Réseaux

Windows / Linux servers

Cybersécurité

Anglais professionnel

Permis B

Formation

Formation informatique

Outils

Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

Intune

Description du poste

EUROGERM est un spécialiste mondial des ingrédients & solutions innovantes, partenaire engagé au service de la meunerie, la boulangerie-pâtisserie industrielle et l'industrie agro-alimentaire.

Eurogerm est un groupe international 100% orienté DE (diversité, équité et inclusion) qui cultive la Qualité de Vie au Travail (QVT) au quotidien et qui s'engage durablement en faveur de l'environnement et au travers de sa responsabilité sociale et sociétale.

Le groupe est une entreprise apprenante qui offre de nombreux défis et opportunités aux personnes engagées qui font la différence. Eurogerm recherche des personnes qui adhèrent à ces valeurs ainsi qu'au leadership, à la collaboration, au travail d'équipe et à l'orientation client.

Notre raison d'être: Créer avec passion des solutions gourmandes innovantes et responsables pour relever les défis alimentaires de demain.

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure Télécoms & Sécurité, le/la Technicien(ne) Support Informatique assure le support informatique de proximité, la gestion du parc informatique et mobile ainsi que l'accompagnement des utilisateurs afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des outils numériques mis à leur disposition.

Véritable interlocuteur privilégié des collaborateurs, il/elle contribue au bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique en apportant un support réactif et de qualité. En parallèle, il/elle contribue à des projets d’évolution et d’amélioration des outils et services informatiques de l’entreprise.

Missions principales:

Support utilisateurs

• Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs via l'outil ITSM.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et accès réseau (Niveau 1).
• Accompagner et former les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Gestion du parc informatique

• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques selon les standards du Groupe.
• Assurer la gestion du parc informatique et mobile ainsi que le suivi des inventaires.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.

Administration et cybersécurité

• Gérer les comptes utilisateurs, les habilitations et les accès au sein des environnements Microsoft 365.
• Participer à l'administration des outils de gestion des postes et des terminaux (Entra ID, Active Directory, Intune…).
• Veiller au respect des bonnes pratiques de cybersécurité et à la sécurité des équipements.

Amélioration continue

• Participer aux projets d'évolution des outils et de l'environnement utilisateur.
• Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances interne.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance du support.

Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum en support informatique.

Orienté(e) service utilisateur, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens de l'organisation. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec pédagogie auprès d'interlocuteurs variés.

Curieux(se) et force de proposition, vous êtes capable de diagnostiquer efficacement les incidents, de prioriser vos actions et de contribuer à l'amélioration continue des services informatiques.

Compétences souhaitées

• Bonne maîtrise de Microsoft 365.
• Connaissance d'Active Directory, Entra ID et Microsoft Intune.
• Connaissances de base en réseaux, et serveurs Windows et Linux.
• Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité.
• L’anglais professionnel est un plus
• Permis B obligatoire (déplacements intersites à prévoir)

Ce que nous proposons

• CDI - Temps plein 35h
• Un salaire fixe de 27k€ brut de base
• Primes:
• Conventionnelle mensuelle à partir de 12 mois d'ancienneté (à partir de 151.57€ brut à ce jour)
• Prime de performance durable pouvant atteindre 120€ par mois *
• Ancienneté (3% de votre salaire de base tous les 3 ans jusqu’à 15 ans)
• Accord de participation et d’intéressement
• Carte titres-restaurant
• Clé boisson : 10€ crédité tous les mois à partir de 3 mois d'ancienneté
• Mutuelle (prise en charge à 80% ** avec 2 options possibles : contrat isolé ou contrat famille) et prévoyance
• Compte Epargne Temps (CET)
• Possibilités d’adaptation de poste et de flexibilité horaire
• Sur objectifs collectifs mensuels*
• Prise en charge à 100% de la mutuelle si RQTH ou rente AT**

Nous nous engageons à vous accompagner dans votre parcours professionnel dès votre arrivée, afin de vous permettre de vous épanouir et de contribuer pleinement à notre équipe.

Des opportunités d’évolution et des perspectives de carrière enrichissantes!

Mettez votre expertise technique au service des collaborateurs ! Rejoignez une entreprise agroalimentaire à taille humaine où votre rôle de Technicien Informatique sera essentiel pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des outils numériques du quotidien. Véritable partenaire des utilisateurs, vous contribuerez activement à la qualité de l'environnement de travail et aux projets d’évolution d’Eurogerm.

Notre process de recrutement

Date limite de candidatures: 16/10/2026

Entretien de préqualification téléphonique avec Laura Contant, Chargée de recrutement

Entretien RH

Entretien avec le Responsable Infrastructures, Télécoms & Sécurité

EUROGERM France est signataire de la Charte de la Diversité.

Ensemble, construisons une culture d'entreprise qui célèbre la diversité !