Technicien informatique (H/F)

EUROGERM; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 274 000 - 328 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Titres-restaurant

Primes et intéressement

CSE

Résumé du poste

EUROGERM recherche un Technicien informatique H/F en CDI pour assurer le support de proximité et la gestion du parc informatique.

Vous participerez à l'administration des comptes, à la sécurité et à l'amélioration continue des services numériques, tout en assurant l'assistance aux utilisateurs et la formation nécessaire.

Qualifications

• Formation en informatique avec expérience minimale de 3 ans en support.
• Bonne maîtrise de Microsoft 365, Active Directory et Entra ID.
• Connaissances réseaux et serveurs Windows/Linux.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité via l'outil ITSM et diagnostiquer les incidents (Niveau 1).
• Gérer le parc informatique et mobile ainsi que les inventaires et maintenance.
• Accompagner et former les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Connaissances

Anglais professionnel

Autonomie

Rigueur

Formation

Formation en informatique

Outils

Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

Microsoft Intune

Réseaux (bases)

Windows Server

Linux Server

Description du poste

Offre n° 214MBFQ
Technicien informatique (H/F)

Actualisé le 29 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure Télécoms & Sécurité, le/la Technicien(ne) Support Informatique assure le support informatique de proximité, la gestion du parc informatique et mobile ainsi que l'accompagnement des utilisateurs afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des outils numériques mis à leur disposition.Véritable interlocuteur privilégié des collaborateurs, il/elle contribue au bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique en apportant un support réactif et de qualité. En parallèle, il/elle contribue à des projets d'évolution et d'amélioration des outils et services informatiques de l'entreprise.Missions principales :Support utilisateurs- Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs via l'outil ITSM.- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et accès réseau (Niveau 1).- Accompagner et former les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.Gestion du parc informatique- Déployer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques selon les standards du Groupe.- Assurer la gestion du parc informatique et mobile ainsi que le suivi des inventaires.- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.Administration et cybersécurité- Gérer les comptes utilisateurs, les habilitations et les accès au sein des environnements Microsoft 365.- Participer à l'administration des outils de gestion des postes et des terminaux (Entra ID, Active Directory, Intune.).- Veiller au respect des bonnes pratiques de cybersécurité et à la sécurité des équipements.Amélioration continue- Participer aux projets d'évolution des outils et de l'environnement utilisateur.- Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances interne.- Assurer le suivi des indicateurs de performance du support.Profil recherchéIssu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum en support informatique.Orienté(e) service utilisateur, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens de l'organisation. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec pédagogie auprès d'interlocuteurs variés.Curieux(se) et force de proposition, vous êtes capable de diagnostiquer efficacement les incidents, de prioriser vos actions et de contribuer à l'amélioration continue des services informatiques.Compétences souhaitées :- Bonne maîtrise de Microsoft 365.- Connaissance d'Active Directory, Entra ID et Microsoft Intune.- Connaissances de base en réseaux, et serveurs Windows et Linux.- Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité.- L'anglais professionnel est un plus- Permis B obligatoire (déplacements intersites à prévoir)Ce que nous proposons :CDI - Temps plein 35hUn salaire fixe de 27k€ brut de baseAstreintes en semaine et de WE en sus de la rémunération de basePrimes :Conventionnelle mensuelle à partir de 12 mois d'ancienneté (à partir de 151.57€ brut à ce jour)Prime de performance durable pouvant atteindre 120€ par mois *Ancienneté (3% de votre salaire de base tous les 3 ans jusqu'à 15 ans)Accord de participation et d'intéressementCarte titres-restaurantClé boisson : 10€ crédité tous les mois à partir de 3 mois d'anciennetéMutuelle (prise en charge à 80% ** avec 2 options possibles : contrat isolé ou contrat famille) et prévoyanceCompte Epargne Temps (CET)Possibilités d'adaptation de poste et de flexibilité horaireSur objectifs collectifs mensuels*Prise en charge à 100% de la mutuelle si RQTH ou rente AT**

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 27000.0 Euros
• Primes
• Intéressement / participation
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres produits alimentaires n.c.a.