Technicien Systèmes & Réseaux H/F

Aquila RH; Saint-Quentin; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Be-Ware recherche un Technicien(ne) Systèmes & Réseaux passionné par le terrain et le contact client, capable d'écouter, d'analyser et de proposer des améliorations.

Vous intervenez chez les clients, diagnostiquer les problématiques, assurez la maintenance et la sécurité des infrastructures, et accompagnez les utilisateurs au quotidien. CDI, temps plein, salaire annoncé 13 € de l'heure, basé à Saint-Quentin.

Qualifications

• Expérience ou appétence pour l’intervention chez les clients et la résolution de problématiques informatiques.
• Capacité à comprendre l'environnement client et à proposer des améliorations concrètes.
• Autonomie, réactivité et sens du service pour soutenir les utilisateurs sur le terrain.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problématiques informatiques chez les clients.
• Comprendre l'environnement et les besoins du client.
• Assurer la maintenance et la sécurité des infrastructures.
• Accompagner les utilisateurs dans leurs usages et proposer des évolutions.
• Être force de proposition pour améliorer les systèmes et outils.

Connaissances

Sens du service client

Communication claire

Curiosité et apprentissage

Esprit d'équipe

Goût du terrain

Autonomie et initiative

Outils

Windows

Microsoft 365

Réseaux

Firewall

Sauvegardes

Téléphonie IP

Description du poste

Vous êtes technicien informatique, mais surtout un technicien qui aime le terrain, les clients et les défis ? Vous aimez comprendre les problèmes, trouver des solutions et ne pas vous contenter d'un simple « ça fonctionne » ? Alors, cette opportunité est peut-être faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux capable de devenir un véritable partenaire de confiance pour nos clients.

Vos missions

Votre quotidien ? Vous intervenez directement chez nos clients pour :

• Diagnostiquer et résoudre les problématiques informatiques
• Comprendre leur environnement et leurs besoins
• Assurer la maintenance et la sécurité de leurs infrastructures
• Accompagner les utilisateurs dans leurs usages
• Être force de proposition pour faire évoluer leurs systèmes et leurs outils
• Identifier les améliorations possibles et proposer des solutions adaptées, concrètes et durables
• Ici, vous n'êtes pas simplement « celui ou celle qui vient dépanner ».

Vous êtes l'interlocuteur technique de confiance, celui qui sait écouter, analyser, expliquer et conseiller.

Pré-requis

Vous êtes aussi un ambassadeur de l'entreprise. Chez nos clients, vous représentez notre entreprise. Votre professionnalisme, votre attitude, votre capacité à rassurer et votre manière de communiquer sont aussi importants que vos compétences techniques. Nous voulons quelqu'un qui puisse entrer chez un client avec un problème informatique... et repartir en ayant apporté une solution, une idée ou une amélioration.

VOTRE ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Windows & Microsoft 365 - Réseaux & sécurité - Firewall - Sauvegardes - Téléphonie IP - Support utilisateurs - Infrastructures clients

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Be-Ware, vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec une équipe engagée, des clients variés et des missions à forte valeur ajoutée. Si vous aimez la technique, le terrain, le contact humain et les challenges, vous devriez vous sentir chez vous !

Poste à pourvoir immédiatement

Vous vous reconnaissez ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où votre expertise et votre personnalité feront réellement la différence ? Parlons-en !

Profil recherché

LE SAVOIR-ÊTRE AVANT TOUT

• Un excellent sens du service et du contact client
• Une communication claire et naturelle
• De la curiosité et l'envie d'apprendre
• Un esprit d'équipe et une attitude positive
• Le goût du terrain et des journées qui ne se ressemblent pas
• De l'autonomie, de la réactivité et surtout... l'envie de prendre des initiatives !

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13 € par heure