Technicien Système et Réseaux (H/F) - Châtelaudren-Plouagat

Helpline; Châtelaudren-Plouagat; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte titres-restaurant de 9,50€ /jour

Prise en charge à 60 % des transports

Indemnité kilométrique vélo

CSE avec de nombreux avantages

Institut de formation interne

Job summary

Helpline recherche un Technicien Système et Réseaux (H/F) pour assurer le maintien opérationnel de l'infrastructure client et apporter un support de proximité. Formation Bac+2/3 en informatique et première expérience en support réseau exigées.

Vous travaillerez au sein de l'équipe IT, sous la responsabilité du Responsable Informatique, en administration des serveurs et de la virtualisation VMware, et en supervision des réseaux et de la sécurité.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique et première expérience en support.
• Connaissances Windows, réseaux et VMware.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Prendre en charge les incidents et demandes de support niveau 1 et 2.
• Maintenir l'infrastructure et administrer les serveurs et la virtualisation VMware.
• Réaliser le câblage et le suivi du parc informatique.
• Assurer le support de proximité et la satisfaction utilisateur.

Skills

Support technique

Autonomie

Relation client

Sens du service

Education

Bac+2 à Bac+3 informatique

Tools

VMware

Windows

Réseaux

Job description

Technicien Système et Réseaux (H/F) - Châtelaudren-Plouagat

• Niveau d'expérience: 1-2 ans
• Département: Fonctions support utilisateurs
• Type de contrat: CDD
• Rémunération: EUR 28,000 - EUR 34,000 - annuel

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Nous recherchons unTechnicien Système et Réseaux(H/F) afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique de notre client et d'apporter un support de proximité aux utilisateurs.

Au sein de l'équipe informatique et rattaché au Responsable Informatique, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du système d'information. À ce titre, vous intervenez sur le support technique au quotidien tout en participant à l'administration et à l'évolution des infrastructures systèmes, réseaux et virtualisées.

Support et assistance utilisateurs

• Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveaux 1 et 2.
• Diagnostiquer, suivre et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction.

Administration systèmes et virtualisation

• Assurer l'administration et l'exploitation des serveurs.
• Gérer et maintenir l'environnement de virtualisation sous VMware.
• Participer aux opérations de maintenance et aux évolutions de l'infrastructure.

Réseaux et infrastructures

• Réaliser les interventions techniques sur site.
• Effectuer le brassage de baies et les opérations de câblage réseau.
• Assurer le suivi et la gestion du parc informatique.
• Participer au maintien de la disponibilité et de la sécurité des équipements.

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique.
• Première expérience réussie sur un poste de support, systèmes et réseaux.
• Connaissances en environnement Windows, réseaux et virtualisation VMware.
• Maîtrise des interventions de proximité et des infrastructures réseaux.
• Autonomie, sens du service et bon relationnel.

Informations supplémentaires

• Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à60 %
• Prise en charge à 50 %des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• UnCSE avec de nombreux avantages
• Uninstitut de formation internepour développer vos compétences

Informations pratiques

• Contrat :Mission courte durée
• Rémunération: Selon profil entre 28k€ et 34K€

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap