Technicien Support Utilisateur N1/N2 — Déplacements Régionaux

Free-Work; Servon-sur-Vilaine; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un technicien de proximité N1/N2 pour renforcer le support utilisateur dans un cadre industriel avec contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur des sites en Bretagne et en Normandie.

Vous traiterez les incidents de niveau 1 et 2, gérerez les demandes liées à Active Directory et aux applications, réaliserez les installations et préparerez les postes de travail. Autonomie et mobilité exigées avec 3 à 8 ans d'expérience.

Qualifications

• 3 à 8 ans d'expérience en support utilisateur.
• Maîtrise d'Active Directory et ServiceNow.
• Capacité à se déplacer ponctuellement sur différents sites en Bretagne et Normandie.

Responsabilités

• Traiter les incidents de niveau 1 et 2
• Gérer les demandes liées à Active Directory
• Gérer les demandes liées aux applications
• Réaliser les installations
• Préparer les postes de travail
• Gérer les opérations d'Onboarding
• Gérer les opérations d'Offboarding
• Assurer le support aux utilisateurs

Connaissances

Support utilisateur

Autonomie

Gestion des incidents

Outils

Active Directory

ServiceNow

Description du poste

Free-Work recherche un technicien de proximité N1/N2 pour renforcer le support utilisateur dans un cadre industriel avec contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur des sites en Bretagne et en Normandie.

Vous traiterez les incidents de niveau 1 et 2, gérerez les demandes liées à Active Directory et aux applications, réaliserez les installations et préparerez les postes de travail. Autonomie et mobilité exigées avec 3 à 8 ans d'expérience.