Technicien Support Utilisateur - Helpdesk & Sur Site (Nantes)

France Travail; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France, ESN de ManpowerGroup, basées à Nantes, recherche un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour intervenir à Nantes et dans les régions, avec déplacements ponctuels au niveau national. Le poste exige polyvalence entre support helpdesk et proximité.

Vous assurerez une assistance technique de proximité sur matériel et logiciels, configurerez et entretenez postes de travail et périphériques, garantirez la sécurité des données et suivrez les demandes via le ticketing.

Responsabilités

• Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de manière proactive et réactive.
• Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Gérer les demandes de support via notre système de ticketing et répondre aux appels et mails des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et participer à des projets informatiques spécifiques.

Description du poste

Experis France, ESN de ManpowerGroup, basées à Nantes, recherche un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour intervenir à Nantes et dans les régions, avec déplacements ponctuels au niveau national. Le poste exige polyvalence entre support helpdesk et proximité.

Vous assurerez une assistance technique de proximité sur matériel et logiciels, configurerez et entretenez postes de travail et périphériques, garantirez la sécurité des données et suivrez les demandes via le ticketing.