Technicien IT de Proximité — Support Utilisateurs, Nantes

France Travail; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France, acteur du Groupe Manpower, recherche un Technicien de proximité informatique à Nantes pour assurer le support quotidien des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des environnements de travail.

Vous intervenez chez les clients d'Experis pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, installer et maintenir les postes et périphériques, et participer à l'amélioration des procédures et de la documentation.

Qualifications

• Support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques.
• Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Gérer les tickets d'incidents et de demandes.
• Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures.

Connaissances

Support utilisateur

Dépannage matériel

Diagnostic logiciel

Gestion des tickets

Description du poste

Experis France, acteur du Groupe Manpower, recherche un Technicien de proximité informatique à Nantes pour assurer le support quotidien des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des environnements de travail.

Vous intervenez chez les clients d'Experis pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, installer et maintenir les postes et périphériques, et participer à l'amélioration des procédures et de la documentation.