Technicien IT de Proximité — Support Utilisateur Nantes

Experis France; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recrute un Technicien de proximité informatique à Nantes pour assurer le support utilisateur et le bon fonctionnement de l’environnement de travail.

Vous intervenez chez nos clients en mission, effectuez le support de proximité (Niveau 1/2), diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels, installer et maintenir postes et périphériques et accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils.

Le poste est en CDI avec salaire brut annuel entre 22 000 et 25 000 euros.

Qualifications

• Support informatique de proximité (Niveau 1/2) nécessaire.
• Connaissances Windows et matériels.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de tickets.
• Bon sens du service et écoute, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Gérer les tickets d'incidents et de demandes.
• Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures.

Connaissances

Support technique de proximité

Environnements Windows

Périphériques et matériel

Outils de gestion de tickets

Notions réseau et connectivité

Description du poste

Experis France recrute un Technicien de proximité informatique à Nantes pour assurer le support utilisateur et le bon fonctionnement de l’environnement de travail.

Vous intervenez chez nos clients en mission, effectuez le support de proximité (Niveau 1/2), diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels, installer et maintenir postes et périphériques et accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils.

Le poste est en CDI avec salaire brut annuel entre 22 000 et 25 000 euros.