Technicien Helpdesk Informatique Confirmé - Proactif

Manpower

Essarts-en-Bocage

Sur place

EUR 17 000 - 22 000

Temps partiel

Il y a 33 heures

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Résumé du poste

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client un Technicien support informatique - Helpdesk confirmé (H/F) à Essarts-en-Bocage. Vous assurez le support utilisateurs, le traitement des incidents et la gestion du parc informatique dans un contexte de distribution.

Vous gérez les tickets incidents et les demandes utilisateurs, assurez le support et la gestion de parc (postes et smartphones) dans le cadre d'une distribution.

Qualifications

Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.
Diplôme en lien avec ce secteur.
À l'aise dans la relation utilisateur et proactif.

Responsabilités

Gestion des tickets incidents et demandes utilisateurs, assistance utilisateurs à l'usage.
Gestion de parc (masterisation de poste, échange standard poste de travail et/ou smartphone, retours matériels).
Brassage équipement dans les baies informatiques.

Formation

Diplôme lié au secteur informatique

Description du poste

Vous gérez les tickets incidents et les demandes utilisateurs, assurez le support et la gestion de parc (postes et smartphones) dans le cadre d'une distribution.

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