Technicien Support Utilisateur (H/F)

Econocom; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

RTT / chèques lunch

Plan d’épargne

Résumé du poste

Econocom recherche un Technicien poste de travail à Balard Paris 15, en CDI ou Freelance, en présentiel. Poste centré sur le déploiement, l’installation et la mise en service des postes informatiques, avec déménagement et étiquetage du matériel.

Profil recherché: Bac minimum, 1–2 ans d’expérience, habilitation Secret Défense requise, et rigueur/organisation. Télétravail non prévu; localisation Balard.

Qualifications

• Titulaire au minimum d’un Baccalauréat, prérequis du poste.
• Expérience 1–2 ans dans un environnement informatique (déploiement ou support poste de travail).
• Habilitation Défense: Secret Défense requise et éligibilité nécessaire pour la mission.

Responsabilités

• Participer au déploiement des postes de travail dans les bureaux.
• Assurer le déballage et l’acheminement des nouveaux équipements vers les postes utilisateurs.
• Réaliser le branchement et la mise en service des postes, y compris mastering et étiquetage.

Connaissances

Déploiement de postes

Installation matériel informatique

Rigueur

Ponctualité

Organisation

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovationen prenant part à l’aventure Econocom.

L’activité Services & Solutions en région Parisienne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Missions et responsabilités

En tant que Technicien poste de travail vous auriez comme missions :

• Participer au déploiement des postes de travail directement dans les bureaux des utilisateurs.
• Assurer le déballage et l’acheminement des nouveaux équipements informatiques jusqu’aux postes utilisateurs.
• Réaliser le branchement et la mise en service des postes informatiques, principalement des unités fixes ainsi que quelques PC portables.
• Lancer les opérations de masterisation des nouveaux postes de travail.
• Débrancher et retirer les anciens équipements informatiques.
• Procéder au démontage des disques durs des anciens postes afin de les restituer aux utilisateurs.
• Réaliser l’étiquetage et l’identification des équipements déployés.
• Veiller au bon déroulement des opérations de déploiement et au respect des procédures définies.
• Contribuer au bon fonctionnement des équipements informatiques mis à disposition des utilisateurs

L’environnement technique

La mission consiste à assurer le déploiement de postes informatiques au sein des bureaux de poste, majoritairement des tours et quelques PC portables, incluant le déballage, le transport jusqu'au bureau, le branchement, le lancement de la masterisation via la touche F12, le débranchement de l'ancien poste, ainsi que le démontage du disque dur afin de le remettre à l'utilisateur, et enfin l'étiquetage du matériel. Aucune compétence technique particulière n'est requise, la seule tâche considérée comme plus technique étant le démontage des disques durs, pour laquelle une formation est prévue. Aucune intervention sur les locaux ou les équipements électriques n'est à prévoir dans le cadre de cette mission.

Ce que nous vous proposez

Valeurs: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat: en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)Précision du contrat, ajouter freelance si possible. Mention pour le préavis afin d’éviter les «asap» mal compris)

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

Package rémunération & avantages:

• Le salaire: rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d’épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d’e-learning
• La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Qualification : vous êtes titulaire au minimum d’un Baccalauréat, conformément aux prérequis du poste.

• Expérience : vous justifiez idéalement d’une première expérience de 1 à 2 ans dans un environnement informatique, en déploiement ou en support poste de travail. Les profils juniors sont acceptés et une expérience technique approfondie n’est pas nécessaire pour cette mission.
• Technical skills : vous êtes à l’aise avec la manipulation et l’installation de matériel informatique et êtes capable de réaliser des opérations simples de déploiement : branchement des équipements, lancement d’une masterisation, remplacement des postes et étiquetage. La capacité à démonter un disque dur est appréciée, mais une formation pourra être proposée si nécessaire.
• Habilitation : dans le cadre de cette mission réalisée au sein d’un environnement sensible relevant du secteur de la Défense, le poste nécessite une habilitation Secret Défense. Le candidat devra être éligible à la procédure d’habilitation requise pour la mission.
• Soft skills : vous vous caractérisez par votre rigueur, votre ponctualité et votre sens de l’organisation. Sérieux et dynamique, vous savez respecter des procédures et travailler efficacement en équipe. Votre sens du service, votre capacité d’adaptation et votre implication vous permettront de vous intégrer rapidement dans l’environnement de la mission.

Ce que nous vous proposez

Contrat : en CDD, avec un démarrage en mi-novembre.

Localisation : prestation auprès d’un client grand compte à Balard Paris 15, en présentiel. Le poste n’est pas éligible au télétravail.

Package rémunération & avantages:

• Le salaire: rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d’épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d’e-learning
• La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE