Technicien Support Utilisateur — CDI, Proximité IT & Cloud

Abicom; Clermont-Ferrand; Remote; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Carte restaurant

Participation

Mutuelle

Prévoyance

Plan d'épargne retraite

CSE

Job summary

Abicom recrute un Technicien Support utilisateur H/F pour accompagner un client Grand Compte à Clermont-Ferrand. CDI, rémunération entre 26K€ et 29K€ brut annuel selon profil et expérience.

Vous intégrerez le service Délégation de Compétences d’Abicom et participerez au support technique, à la gestion du parc et à l’amélioration des processus. RTT, mutuelle et autres avantages seront proposés.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en support utilisateurs.
• Formation Bac+2 en informatique requise.
• Bon relationnel et sens du service exigés.

Responsibilities

• Assurer le support technique de proximité de niveaux 1 et 2.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Gérer les demandes et assurer leur suivi.
• Participer à l'inventaire et au déploiement des postes.

Skills

Support technique

Relation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 en informatique

Job description

Abicom recrute un Technicien Support utilisateur H/F pour accompagner un client Grand Compte à Clermont-Ferrand. CDI, rémunération entre 26K€ et 29K€ brut annuel selon profil et expérience.

Vous intégrerez le service Délégation de Compétences d’Abicom et participerez au support technique, à la gestion du parc et à l’amélioration des processus. RTT, mutuelle et autres avantages seront proposés.