Technicien Support Proximité - Windows/AD/365

SEATPI; Nogent-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Participation et intéressement

Prime de vacances

Chèque cadeau Noel

Résumé du poste

SEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine pour assurer l’assistance informatique de proximité, le support de level 1 et 2, et l’administration des environnements Microsoft. Vous interviendrez sur des postes et la gestion des accès, tout en garantissant le respect des procédures internes.

Profil attendu: Bac+2 minimum et 2+ années d’expérience, maîtrise de Windows, Microsoft 365, Active Directory et Azure AD, et anglais technique.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac+2 minimum ou expérience équivalente.
• Expérience souhaitée de 2 ans minimum sur un poste de support de proximité.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Expérience confirmée dans la création de comptes, la gestion des groupes et des droits d'accès.
• Niveau d'anglais technique.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en proximité et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs.
• Gérer le kiosque informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.
• Réaliser le master, la préparation, la configuration et le déploiement des postes de travail.
• Assurer le suivi et le traitement du backlog de tickets.
• Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.
• Gérer les groupes, droits et habilitations dans Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Administrer les environnements Microsoft 365.
• Participer à la gestion du parc informatique.
• Documenter les interventions et garantir le respect des procédures en place.

Connaissances

Anglais technique

Autonome et rigoureux

Excellent sens du service

Formation

Bac+2 minimum ou équivalent

Outils

Active Directory

Microsoft Entra ID (Azure AD)

Microsoft 365

Windows

Description du poste

SEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine pour assurer l’assistance informatique de proximité, le support de level 1 et 2, et l’administration des environnements Microsoft. Vous interviendrez sur des postes et la gestion des accès, tout en garantissant le respect des procédures internes.

Profil attendu: Bac+2 minimum et 2+ années d’expérience, maîtrise de Windows, Microsoft 365, Active Directory et Azure AD, et anglais technique.