Technicien Support Print H/F

Sedeco Photocopie Service; Descartes; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Cap Monétique recherche un Technicien Support Print (H/F) pour renforcer une équipe de 4 personnes. Vous assurez la mise en œuvre, le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez nos clients.

Vous participerez au déploiement, au paramétrage et à la formation des utilisateurs. Contrat CDI à temps plein, localisation siège Descartes (37), rémunération 24 000 à 30 000 € brut annuels selon profil et expérience.

Qualifications

• Niveau BTS/DUT et/ou Licence, ou passionné d’informatique.
• Bonne maîtrise des notions de réseaux et d’infrastructures.
• Capacité à former et accompagner les utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le support et la maintenance des solutions d’impression.
• Déployer, configurer et paramétrer les applications métiers, sur site ou à distance.
• Former les utilisateurs et les guider dans la prise en main des solutions.
• Participer à la montée en autonomie et au support client.

Connaissances

Autonomie

Relation client

Communication claire

Esprit d'équipe

Recherche de solutions

Formation

BTS/DUT ou Licence en informatique

Outils

Réseaux LAN

Virtualisation

Technologies Web

PowerShell

Windows Server

Linux (bases)

Description du poste

L'équipe Support Informatique Sedeco recherche un TECHNICIEN SUPPORT PRINT (H/F). Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez la mise en œuvre, le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez nos clients.

Missions

• Support & maintenance
  • Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail).
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention.
• Déploiement & paramétrage
  • Installer, configurer et paramétrer les applications métiers (sur site ou à distance).
  • Réaliser les tests et valider le bon fonctionnement.
• Accompagnement client
  • Former les utilisateurs aux équipements et applications.
  • Guider et assister les clients dans la prise en main des solutions.
• Formation aux applications du groupe pour monter en autonomie rapidement.

Profil

• Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions.
• Sens du service et de la relation client
• Aptitude à expliquer simplement des aspects techniques
• Esprit d'équipe
• Persévérance et implication dans la recherche de solutions.

Formation et compétences

• Niveau BTS/DUT et/ou Licence, ou tout simplement, passionné d'informatique.
• Maitrise ou bonne notion en Réseaux LAN, Virtualisation, Technologies Web, Powershell, Environnement Windows Server, Notions de développement (des connaissances Linux seraient un plus).

Évolution

• Evolution possible vers un poste de Chargé de Projets à l'avenir.

À propos de Cap Monétique

Chez Cap Monétique, ce que l'on aime par-dessus tout, c'est quand nos équipes aiment ce qu'elles font ! Intégrer Cap Monétique, c'est intégrer une PME locale qui rayonne nationalement, où le respect, la convivialité et l'autonomie constituent la base des relations de travail. Intégrer notre société, c'est aussi évoluer au sein d'une PME avec des solutions innovantes et qui se renouvellent régulièrement afin de satisfaire sans cesse les nouveaux besoins des clients, faisant aujourd'hui la force du groupe.

Informations sur le poste

• Contrat : CDI - Temps plein.
• Localisation : Poste rattaché au siège de Descartes (37).
• Disponibilité : Dès maintenant.
• Rémunération : selon profil et expérience, 24 000 à 30 000 € annuels brut.

Compétences supplémentaires

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,windows server,LAN

Expérience

• Débutant accepté.

Qualification

• Employé qualifié.

Secteur d'activité

• Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau.