Technicien support Niveau 2* H/F

France Travail; Bruyères-le-Châtel; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support N2 H/F à Bruyères-le-Châtel (91). Vous assurerez l’assistance utilisateurs, la gestion des tickets via GLPI et le diagnostic des incidents. Vous préparerez les postes, installerez les applications et veillerez au bon fonctionnement du parc informatique.

Profil Bac +2 minimum, organisez-vous, soyez autonome et adaptable. CDI à temps plein proposé, rémunération selon expérience.

Qualifications

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des incidents et des demandes (PC, réseau, imprimantes).
• Gestion et inventaire du parc informatique; préparation des postes pour les nouveaux arrivants.
• Installation des applications ( Antivirus, VPN, Ivantili).
• Vérification des licences et droits accès/mot de passe.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets clients.
• Diagnostic des incidents et élaboration de solutions.
• Préparation du poste de travail et installation des apps.
• Gestion du parc informatique et inventaire.

Connaissances

Ticketing

Diagnostic incidents

Réseaux

PowerShell

Gestion comptes

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

PowerShell

Exchange

VPN

Antivirus

Description du poste

Technicien support Niveau 2* H/F 91 - Bruyères-le-Châtel

Offre n° 6108464
Technicien support Niveau 2* H/F

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Bruyères-le-Châtel (91) à pourvoir dès que possible. Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Assistance utilisateurs Gestion des tickets via GLPIDiagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)PMADMastérisation des laptopsPréparation des postes de travail aux nouveaux arrivantsInstallation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivantili>Gestion et inventaire du parc informatiqueUtilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchangeCréation de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusionVérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp...Pré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

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