Expert IT Support N2 — CDI, Impact et Défis

France Travail; Bruyères-le-Châtel; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support N2 H/F à Bruyères-le-Châtel (91). Vous assurerez l’assistance utilisateurs, la gestion des tickets via GLPI et le diagnostic des incidents. Vous préparerez les postes, installerez les applications et veillerez au bon fonctionnement du parc informatique.

Profil Bac +2 minimum, organisez-vous, soyez autonome et adaptable. CDI à temps plein proposé, rémunération selon expérience.

Qualifications

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des incidents et des demandes (PC, réseau, imprimantes).
• Gestion et inventaire du parc informatique; préparation des postes pour les nouveaux arrivants.
• Installation des applications ( Antivirus, VPN, Ivantili).
• Vérification des licences et droits accès/mot de passe.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets clients.
• Diagnostic des incidents et élaboration de solutions.
• Préparation du poste de travail et installation des apps.
• Gestion du parc informatique et inventaire.

Connaissances

Ticketing

Diagnostic incidents

Réseaux

PowerShell

Gestion comptes

Formation

Bac +2 minimum

Outils

GLPI

PowerShell

Exchange

VPN

Antivirus

Description du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support N2 H/F à Bruyères-le-Châtel (91). Vous assurerez l’assistance utilisateurs, la gestion des tickets via GLPI et le diagnostic des incidents. Vous préparerez les postes, installerez les applications et veillerez au bon fonctionnement du parc informatique.

Profil Bac +2 minimum, organisez-vous, soyez autonome et adaptable. CDI à temps plein proposé, rémunération selon expérience.