Technicien support n2 (H/F)

Actual Talent; Tarbes; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

tickets restaurants

Résumé du poste

Actual Talent recherche pour son client, une ESN, un·e Technicien·ne Support n2 (F/H) en intérim de 4 mois, basé à Tarbes sur site client.

Vous serez chargé de migrer Windows 10 vers Windows 11, d’installer et mettre à jour les postes, de transférer les données et paramètres utilisateur, d’assurer le support et de former les utilisateurs sur le nouvel environnement de travail, tout en gérant les incidents pré et post migration et la mise à jour du parc informatique.

Qualifications

• Expérience en support informatique niveau 2 ou équivalent.
• Maîtrise de Windows 10/11 et gestion d’Active Directory.
• Capacité à former les utilisateurs et à documenter les procédures.

Responsabilités

• Migration postes Windows 10 → Windows 11.
• Installation et mise à jour des postes.
• Transfert des données et paramètres utilisateurs.
• Support utilisateurs et dépannage courant.
• Formation et accompagnement sur le nouvel environnement de travail.
• Gestion des incidents pré et post migration.
• Mise à jour des données de gestion du parc informatique.

Connaissances

Support technique N2

Migration Windows 10→11

Support utilisateurs

Formation utilisateurs

Gestion incidents

Outils

Active Directory

Windows 10

Windows 11

Description du poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support n2 (F/H) pour un contrat d’intérim de 4 mois, à Tarbes sur un site client.

• Date de démarrage : Dés que possible
• Durée : 4 mois
• Rémunération: 25k€ + tickets restaurants
• Localisation : Tarbes

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Migration de postes de Windows 10 à Windows 11.
• Installation et mise à jour des postes.
• Transfert des données et des paramètres utilisateurs.
• Support utilisateurs.
• Formation et accompagnement utilisateurs sur un nouvel environnement de travail.
• Gestion des incidents post et pré migration.
• Mise à jour de données de gestion du parc informatique.

Environnement technique :

• Windows 10
• Windows 11.
• Active Directory