Support N2 IT – Windows 10→11 Migration & Helpdesk

Actual group; Tarbes; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

Actual Talent, division spécialisée d'Actual group, recherche pour son client ( ESN ) un Technicien Support N2 (F/H) à Tarbes en intérim de 4 mois. Migration Windows 10→11 et installation des postes, transfert des données et soutien utilisateur.

Formation et accompagnement des utilisateurs sur le nouvel environnement, gestion des incidents pré et post migration, et mise à jour du parc informatique sur site client.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 minimum en informatique ou domaine similaire.
• Première expérience sur un poste similaire de 3 ans minimum.
• Expérience préalable en migration Windows et en milieu hospitalier.

Responsabilités

• Migration de postes de Windows 10 à Windows 11.
• Installation et mise à jour des postes.
• Transfert des données et des paramètres utilisateurs.
• Support utilisateurs.
• Formation et accompagnement utilisateurs sur un nouvel environnement de travail.
• Gestion des incidents post et pré migration.
• Mise à jour de données de gestion du parc informatique.

Connaissances

Support technique 2e niveau

Migration Windows

Installation postes

Gestion incidents

Formation utilisateurs

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows 10/11

Office 365

Description du poste

Actual Talent, division spécialisée d'Actual group, recherche pour son client ( ESN ) un Technicien Support N2 (F/H) à Tarbes en intérim de 4 mois. Migration Windows 10→11 et installation des postes, transfert des données et soutien utilisateur.

Formation et accompagnement des utilisateurs sur le nouvel environnement, gestion des incidents pré et post migration, et mise à jour du parc informatique sur site client.