Technicien Support IT – Télétravail et Projets Informatiques

Association Bas-Rhinoise d'Aide aux Personnes Agées (ABRAPA); France; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Véhicule de service

Smartphone

Mutuelle familiale

Formation continue

Horaires flexibles

Résumé du poste

ABRAPA recherche un Technicien SI pour son Centre administratif d'Oberhausbergen. Rattaché au Chef de service Informatique, vous gérez le support utilisateurs et le parc informatique.

Vous assurez l’assistance 1er et 2e niveau via GLPI, déployez le matériel, conduisez le reporting et participez aux projets réseaux et cybersécurité. CDI à temps plein, déplacements prévus Bas-Rhin et Jura; salaire mensuel brut autour de 2 158 €, plus une prime ECR de 80,78 €.

Qualifications

• BTS Services Informatiques aux Organisations ou équivalent requis.
• Expérience similaire appréciée.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Capacités d’analyse.

Responsabilités

• Assistance utilisateur : hotline et support 1er niveau via GLPI.
• Support 2e niveau et suivi des demandes.
• Former les utilisateurs sur les logiciels et l’environnement.
• Gestion et déploiement du parc informatique, matériels et logiciels.
• Gestion de la relation client et reporting.
• Participation aux projets du service (serveurs Windows, cybersécurité, réseau).

Connaissances

Relation client

Rigueur

Autonomie

Analyse

GLPI

Windows Server

Formation

BTS Services Informatiques aux Organisations (ou équivalent)

Outils

GLPI

Windows Server

Description du poste

ABRAPA recherche un Technicien SI pour son Centre administratif d'Oberhausbergen. Rattaché au Chef de service Informatique, vous gérez le support utilisateurs et le parc informatique.

Vous assurez l’assistance 1er et 2e niveau via GLPI, déployez le matériel, conduisez le reporting et participez aux projets réseaux et cybersécurité. CDI à temps plein, déplacements prévus Bas-Rhin et Jura; salaire mensuel brut autour de 2 158 €, plus une prime ECR de 80,78 €.