Technicien Support IT - Service & Infra, Télétravail

EDEIS INGENIERIE; Reims; Hybride; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Titres-restaurant 60% pris en charge

Compte Épargne Temps CET

Mutuelle d'entreprise

Rémunération à partir de 23 000 €

Résumé du poste

EDEIS INGENIERIE recherche un Technicien Support Informatique (H/F) à Reims pour assurer le fonctionnement de l’environnement informatique et le support utilisateur. Vous travaillerez en lien direct avec les utilisateurs et les équipes.

Le poste nécessite un Bac+2/3 en informatique et au moins 2 ans d'expérience. Rémunération selon profil, avec télétravail partiel et mutuelle d'entreprise. Déplacements possibles et périmètres France.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac+2/3 ou équivalent
• Minimum 2 ans d'expérience en entreprise
• Bonne connaissance des environnements Windows et Office 365

Responsabilités

• Installer, tester, déployer et faire évoluer les équipements informatiques
• Assistance utilisateurs niveau 1 et 2
• Contribuer à la sécurité informatique et à la mise en place des règles d'usage
• Analyser et résoudre les incidents et trouver des solutions créatives
• Remonter les anomalies et déclencher les bons niveaux de support
• Participer à la documentation technique et à la formation des nouveaux utilisateurs
• Tenir à jour les tableaux de bord de suivi des activités
• Rémunération selon profil: à partir de 23 000 € bruts annuels

Connaissances

Écoute et entraide

Fiabilité et rigueur

Adaptabilité

Bonne com'

Sens du service

Valeurs pro

Formation

Bac+2/3

Outils

Environnement Microsoft (Windows)

Office 365

Azure

Description du poste

EDEIS INGENIERIE recherche un Technicien Support Informatique (H/F) à Reims pour assurer le fonctionnement de l’environnement informatique et le support utilisateur. Vous travaillerez en lien direct avec les utilisateurs et les équipes.

Le poste nécessite un Bac+2/3 en informatique et au moins 2 ans d'expérience. Rémunération selon profil, avec télétravail partiel et mutuelle d'entreprise. Déplacements possibles et périmètres France.