Technicien informatique itinérant (F/H)

Actual Talent; Sens; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

CET

Véhicule de service

Résumé du poste

Actual Talent Metz recherche un Technicien support informatique itinérant (F/H) pour renforcer une équipe chez un client du secteur informatique. Poste en intérim avec démarrage immédiat et localisation dans le secteur de SENS (89).

Vous assurerez le support et la résolution d'incidents, la gestion du parc, le suivi administratif et la relation utilisateurs, avec des outils comme GLPI et PowerApps. Salaire de 24k à 26k Euros et avantages (tickets restaurant, CET, véhicule de service).

Qualifications

• Support et résolution d'incidents et demandes des utilisateurs.
• Gestion du parc informatique et inventaire.
• Rédaction de la documentation technique et comptes-rendus.
• Sensibilisation et accompagnement des utilisateurs aux bonnes pratiques.

Responsabilités

• Intervenir de manière autonome sur les incidents et demandes des utilisateurs.
• Suivi du matériel informatique, inventaire et gestion des stocks.
• Maintenir GLPI et l'application PowerApps à jour et rédiger des rapports quotidiens.
• Accueillir et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques.

Connaissances

Support utilisateur

Résolution d'incidents

Gestion de parc informatique

Relation utilisateurs

Outils

GLPI

PowerApps

Description du poste

Actual Talent Metz recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur informatique, un Technicien support informatique itinérant (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim en renfort d'équipe.

Missions principales

• Support et résolution d'incidents : intervenir de manière autonome sur les problèmes et demandes des utilisateurs (systèmes, réseaux, matériel) afin de garantir la continuité de service.
• Gestion de parc : assurer le suivi du matériel informatique, l'inventaire et la gestion des stocks.
• Suivi administratif et technique : maintenir à jour le logiciel de gestion des tickets (GLPI) et l'application mobile (PowerApps), rédiger la documentation technique et établir des comptes-rendus quotidiens.
• Relation utilisateurs : accueillir, accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques pour garantir un niveau de satisfaction optimal.

Localisation : Secteur de SENS (89)

Démarrage : immédiat

Salaire : 24k à 26k selon profil et expérience + avantages (Tickets restaurant, CET, Véhicule de service)

Durée: 3 à 6 mois minimum